Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Saç Şekillendirici
AR5063 Volume Pro
Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendirici Arızası Ve Servis İlgisizliği

ID:33497461

Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendirici Arızası Ve Servis İlgisizliği

Sıla

Arzum

27 Ağustos 2025 16:36

2.401

23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden garantili olarak satın aldığım Arzum AR5063 Volume Pro saç şekillendirici, ilk zamanlarda hem ıslak hem de kuru saçta sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 3 aydır, ürünü 1-2 dakikadan uzun süre kullandığımda aşırı ısınıp kendiliğinden kapanıyor ve bir süre dinlendirmeden tekrar kullanamıyorum. Saçımı fönleyebilmek için sürekli ara vermek zorunda kalıyorum.

Bu sorun nedeniyle bugün Küçükçekmece Dost Ar-Ge Teknik Servis ile görüştüm. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, teknik servis çalışanı ürünü incelemeye dahi almayıp, 'Ürün çalışıyor, servise alamayız' diyerek ürünü teslim almadı. Garanti kapsamında olan bir ürünün, yaşadığım soruna rağmen servise kabul edilmemesini oldukça ihmalkâr bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ürünümün tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım faturam ve sipariş bilgilerim mevcuttur. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Arzum

27 Ağustos 2025 16:44 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Arıza İçin Ücretli Tamir Ve Karşı Ödemeli Kargo Mağduriyeti

Mehmet

Arzum

22 Temmuz 2025 17:13

3.422

Arzum markaya ait Ar5063 volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricisi aldım. Ve garanti süresi hala devam etmektedir. 24 Ocak 2025 te ürünün başlığının tam olarak yerleşmemesi ile ilgili bir sıkıntı yaşayıp kendim servise götürdüm, sıkıntısız bir şekilde tamir edildi ve kendim teslim aldım. Aynı ür...

tekrar-eden-ariza-icin-ucretli-tamir-ve-karsi-odemeli-kargo-magduriyeti-1.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Severek Aldığım Arzum Saç Şekillendirici Aniden Bozuldu, Mağdurum!

Zeynep

Arzum

12 Mayıs 2025 21:02

2.396

Çok severek kullandığım Arzum volume Pro hava üflemeli saç şekillendirici ar5083 düzleştirici bir anda çalışmamaya başladı. Kesinlikle kullanıcı hatas...

Arzum Saç Düzleştirici Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Tamir İstendi

Elif

Arzum

11 Eylül 2025 10:26

2.099

Arzum AR5063 Volume Pro hava üflemeli saç düzleştiriciyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Derin e Ticaret Hizmetler a. Ş.’den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve üç yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık on gündür ürünün başlığı saç şekillendirirken sürekli olarak düşmeye başladı; meka...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Başlık Fırçası Garantiye Gittikten Sonra Bozuldu Yapmıyorlar

Melike

Arzum

23 Mayıs 2024 18:24

1.236

Arzum AR5063 saç şekillendiricisini 03.08.2023 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan sonra 2 kere servise gitti birinde motorda sıkıntı olduğunu söylediler yaptılar. İkincisinde ürünün fırçası sürekli fön çekerken çıkıyordu kilit tuşu arızalı deyip garantinin plastiği garanti karşılamıyor deyip 135 ...

Arzum Başlık Fırçası Garantiye Gittikten Sonra Bozuldu Yapmıyorlar

Şeyma sonuçtan memnun

Çözüldü

Arzum 5063 Hava Üflemeli Saç Şekillendiricisi 3. Kez Bozuldu!

Şeyma

Arzum

23 Şubat 2024 07:28

3.765

Arzum AR5063 volume Pro hava üflemeli saç şekillendirici fön makinesinden aldım. Bu 3. Bozuluşu artık. İlk bozulduğunda 2. Kademeye geçmiyor güç vermi...

1 Yorum