to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2024 tarihinde Trendyol sitesinden 4070 Arzum süpürge makinesi aldım. Ürünü Mayıs ayında kullanmaya başladım, 2 ay geçmeden ürün arıza verdi. Çalışmadı, servise götürdüm. Servis, ince toz çekildiği için arıza verdiğini, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden ücret talep etti. Benim anlamadığım, süpürge makinesi evdeki kırıntı ve tozu çekmek için değil mi? Ben mi yanlış biliyorum? Bu makineyle tarladan su çekmedim, tuvalet giderini açmak için de kullanmadık; olması gerektiği gibi evdeki halıları, koltuk altındaki tozları temizlemek için kullandık. Servisin arızayı kullanıcıda bulup garanti kapsamına almaması enteresan. Sözde 2 yıl garantili ürün, ama nedense hep kullanıcı hatası deyip garanti kapsamına almıyorlar. Maksat, kullanıcıdan para almak. İlk defa Arzum markası aldım ve pişman oldum. Bir daha kesinlikle bu markanın ürünlerini almam, şahsen tavsiye de etmem.
4 yıl garanti vaadini dikkate alarak Mart 2022 tarihinde Arzum 4200 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra toz haznesinin tırnağı kırıldı. Buraya bant yapıştırarak o şekilde kullanmaya devam ettim. Daha sonradan bu konuyu araştırdığımda bunun kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullan...
Arzum Ar4077 Focus Pro model elektrikli süpürgeyi 1 ay önce Trendyol firması üzerinden aldım. İki hafta çekişi iyiydi, artık çekiş diye bir şey yok, sadece bağırıyor. Süpürge bir işe yaramıyor, günahtır bu kadar para verdik. Para kolay kazanılmıyor, iade ya da değişim istiyorum. Bu kadar para verile...
20.03.2022 tarihinde sipariş verdiğim Arzum AR4200 kodlu şarjlı dikey süpürgem şarja takılıyken çalışmaz oldu. Hemen (13 Şubat 2024 ) servise gönderdim. Servis 19 Şubat 2024 tarihinde bataryada sorun olduğunu yedek parça talebinde bulunduklarını ama yedek parçanın ve muadil ürünün olmadığını iletti....
Merhabalar, ben de 3 yıl önce Arzum toz torbasız elektrikli süpürge aldım. İki hafta kadar kullandım, yurt dışında yaşadığım için ertesi sene döndüğümde süpürgenin emiş gücü yok denecek kadar azdı. Garantisi olduğu için aldığım mağazaya götürdüm, servise yönlendirdiler. Bir hafta sonra gidip süpürge...
Yorumlar