Ekmek Yapma Makinesi Pervane Sorunu

Ürünün ekmeklerini çok beğeniyor ve severek kullanıyordum. Ürünün hamur haznesinin altındaki pervanelerden biri kırılmış. Makinenin bir sabah kalktığımda hamuru yoğurmadan pişirdiğini fark ettim. İncelediğimde hazne altındaki pervanenin birinin kırık olduğunu ve yoğurma yapmadığını fark ettim. Henüz 1 yıllık makine çok sık da kullanmamama rağmen parça yeterince sağlam olmadığından muhtemelen kendi kendine kırılmış parça da makine içinde kalmış. Servise götürdüğümde garanti sadece elektrik aksamını kapsıyor. Parçalar garanti kapsamı dışında dedi. Kullanıcı hatası yaparak benim o pervaneyi kırmam mümkün değil. Verilen garantiyi karşılayacak malzemeyi üretmek firmanın suçu diye düşünüyorum ve ilgili malzemenin tarafıma ücretsiz temin edilmesini istiyorum.