Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Blender
Az Kullanılan Blender'da Parça Sıyrılması Ve Garanti Reddi

ID:35985442

Az Kullanılan Blender'da Parça Sıyrılması Ve Garanti Reddi

Ümit

Arzum

14 Mayıs 01:17

Kurtköy’deki Arzum yetkili bayisinden aldığım blender'ı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ayda en fazla bir kez çalıştırdığım, son derece normal bir kullanımım olmasına rağmen motor aktarımını sağlayan plastik parça sıyrıldı ve arıza meydana geldi.

Ürünü yetkili bayiye götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği, ürünün kullanımı sırasında zaten böyle olabileceği söylendi. Ürünü son derece seyrek ve özenli kullandığımı belirtmeme rağmen, kullanıcı hatası ima edilmesi ve arızanın garanti dışı bırakılması beni rahatsız etti. Ayrıca işlem için benden ücret talep ettiler; ancak ne kadar istendiğini sorduğumda net bir bilgi almadım.

Bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir arıza yaşanmasını ve yetkili bayinin bu tavrını kabul etmiyorum. Kurtköy Arzum yetkili bayisinin bu yaklaşımıyla ilgili olarak uyarılmasını ve müşteriye karşı daha açıklayıcı, çözüm odaklı ve garanti şartlarını gözeten bir tutum sergilemelerini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender Çırpıcı Aparatı Arızalı Ve Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Murat

Arzum

24 Ağustos 2025 01:52

822

Arzum marka blender aldım. Her bir parçası tam ve eksiksiz bir şekilde kutudan çıktı; parçalayıcı, doğrayıcı ve Cook çalışıyor, fakat çırpıcı aparatı çalışmıyor. Bu yüzden İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan servise başvurdum. Servis, çırpıcı aparatının bozuk ve içten bir parçasının kırık olduğunu belir...

2 Destek

Arzum Blenderde Yanık Kokusu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Feyzasu

Arzum

08 Mayıs 21:37

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake’n Take ar1191 kişisel blenderı kullanmaya başladığım andan itibaren, cihazı her çalıştırdığımda yaklaşık 5–6 saniye sonra motor kısmının altından yoğun bir yanık kokusu gelmeye başlıyor ve kullanım süresi uzadıkça bu koku daha da artı...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender Motoru Yanıp Plastik Dişli Garanti Dışı 250 TL Ücret Talebi

Ercan

Arzum

10 Şubat 21:25

400

17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Ar1092 Mano blender setini internet üzerinden Trendyol’daki Yenisey mağazasından satın aldık. Ürün henüz 20 günlük ve ikinci çalıştırmamızda cihazın motoru yandı, ucundaki dişlinin sıyrıldığını öğrendik. Servis, bu parça plastik dişli olduğu için sıyrıldığını, motoru gar...

#AR1092 Mano

Arzum Blender Motoru Yanıp Plastik Dişli Garanti Dışı 250 TL Ücret Talebi

Arzum Blender Arızası, 37 Gün Serviste Bekleme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Gökhan

Arzum

13 Şubat 17:06

699

Arzum markasına güvenerek 23.08.2025 tarihinde Migros üzerinden 1.599 TL bedelle Arzum ar1140 Blender model ürünü satın aldım. Ürün henüz birkaç aylık kullanım süresi içerisindeyken motorundan olağan dışı, yüksek ses ve aşırı titreme gelmeye başladı, ayrıca yanık benzeri bir koku oluştu. Bu durum no...

#AR1140 Blanco Mini

Arzum Blender Arızası, 37 Gün Serviste Bekleme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

arzum-blender-arizasi-37-gun-serviste-bekleme-ve-kotu-musteri-hizmeti-8.jpg

arzum-blender-arizasi-37-gun-serviste-bekleme-ve-kotu-musteri-hizmeti-7.jpg

arzum-blender-arizasi-37-gun-serviste-bekleme-ve-kotu-musteri-hizmeti-6.jpg

arzum-blender-arizasi-37-gun-serviste-bekleme-ve-kotu-musteri-hizmeti-5.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

40 Günlük Blenderımın Arızası Kullanıcı Hatası Sayıldı Garanti Dışı Bırakıldı

Erhan

Arzum

01 Eylül 2025 02:33

599

20.06.2025 tarihinde satın aldığım Arzum AR1101-N Shake n Take Joy Personal Blender Pomegranate model blenderımı, çocuğumun pirinç unu mamasını karıştırmak amacıyla ve günde sadece 3 öğün kullanmak üzere aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Karabük Arzum servisine başvurdum. Motor kısmındaki ci...