Arzum Saç Şekillendiricimde Tekrarlayan Güç Arızası Çözülmüyor, Değişim İstiyorum

Arzum ar5063 Volume Pro hava üflemeli saç şekillendirme ürününü 2022 yılında Samsun Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra güç sorunu yaşamaya başladım. İki kademeli gücü olan şekillendirici, ikinci kademede de birinci kademe gücüyle çalışıyor, yani yüksek güç seviyesi devreye girmiyor.

Garantisi devam ettiği için cihazı 2022 yılında yetkili servise götürdüm, onarım yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya devam ettikçe aynı sorun ara ara tekrar etmeye başladı. Bazen kendi kendine düzeliyor gibi olsa da aylardır aynı problem devam ediyor. Uygun fiyatlı diye aldığım ürün resmen dert oldu, üstelik severek kullandığım bir üründü, bu tekrar eden arızalar yüzünden markaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı.

Ürünümün garanti kapsamı ve yaşadığım tekrar eden arıza dikkate alınarak mümkünse cihazımın yenisi ile değiştirilmesini, eğer değişim yapılmıyorsa kalıcı bir şekilde onarımının sağlanmasını talep ediyorum.