Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arzum Süpürge Fırçası Dönmüyor

Melike
29 Ocak 2024 15:295.079
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum 1 hafta gibi kısa bir süre içinde çözüldü, dönmeyen fırça yerine yeni başlık gönderildi, hiçbir ücret talep edilmedi. İlginiz için teşekkür ederim.

Arzum magiclean power dikey şarjlı süpürge aldım 1 yıl önce, başlarda çok memnundum, fakat birkaç gündür fırçası dönmüyor maalesef,. Bir ara, LED ışığıda yanmıyordu, şimdi ışığı yanıyor fakat fırçası sıkıntı. Nasıl bir çözüm yolu bulunur bilmiyorum...

29 Ocak 2024 15:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Melike
Melike
6 Şubat 2024 15:53

Sorunum 1 hafta gibi kısa bir süre içinde çözüldü, dönmeyen fırça yerine yeni başlık gönderildi, hiçbir ücret talep edilmedi. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Melek
Melek
16 Şubat 23:19

Aynı sorun bendedir var aynı ürün inanın ki alan herkes bu markadan muzdarip bozulan her parça garanti dışı niye veriyorsa bu garantiyi boşuna

Nermin
Nermin
6 Şubat 2024 15:56

Hala aramalarını bekliyorum. Herhangi bir dönüş yapmadılar. Otomatik cevap ile geçiştiriliyoruz.

Nermin
Nermin
1 Şubat 2024 09:36

Aynı sorun bende de var. 3 defa servise gitti. Dün servisten aldım. Servisteki beyefendi "merkezden uyarı geldi ürününüz kullanıcı hatası nedeni ile servise alınmayacak" dedi. Evde denedim LED in biri sarı ve güçsüz yanıyor. Ledler çalışmayınca fırça da dönmüyor. Bu üründen memnun olan bir müşteri yok. Tüketici Mahkemesi'ne vermeyi düşünüyorum. Arzum kalitesiz ürünü ile müşteri kaybediyor

Benzer Şikayetler

Arzum Magiclean Süpürge Fırçası Sorunu Yine Tekrarlıyor

Mert
5 Kasım 2024 09:255.346

İki yıldır Arzum magiclean power dik süpürge kullanıyorum, maalesef birkaç keredir aynı sorunu yaşıyorum. Süpürgenin fır...

Arzum Şarjlı Süpürge Başlık Dönmüyor

Zehra
26 Temmuz 2023 15:191.686

Arzum magiclean Force şarjlı süpürgemin başlığı dönmüyor. Normal süpürge başlığı. LED ışıklar yanıyor ama başlık dönmüyo...

Öne ÇıkanKonular

AR4205 Magiclean Power Logo
Arzum
AR4205 Magiclean Power
Detaylı İncele

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru