to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Şofben Servis Sorunu Ve Mağduriyet
19/11/2024 tarihinde Çetinkaya Mağazası'ndan internet üzerinden annem E**** Ç**** için Arzum markasının AR064 Termal Elektrikli Şofben modelini satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yetkili servis için firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 iş günü içerisinde ulaşacaklarını söylediler. 3 gün sonra tekrar aradım ama kimse bana ulaşmadı. Ürünü ücretli şekilde taktırdım. Belli bir süre sonra ürün bozuldu, tekrar servisi aradım, bana ulaşacaklarını söylediler. 15 gün bekledim fakat kimse ulaşmadı. Tekrar aradım, Silifke'den bir numara verdiler. Ben de bu numarayı aradım, söküp malzemeyi verdik. Tamirat için 10 gün sonra ben gene Silifke servisini aradığımda 'Ben Arzum'u bıraktım, gel ürününü al' diye cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana cevap veremediler. Ürünüm bozuk şekilde mağdur edildim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Kullandım ama karşılık alamıyorum sıkıntı zaten bu
