to read complaints and reviews, or file yours. 
19/11/2024 tarihinde Çetinkaya Mağazası'ndan internet üzerinden annem E**** Ç**** için Arzum markasının AR064 Termal Elektrikli Şofben modelini satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yetkili servis için firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 iş günü içerisinde ulaşacaklarını söylediler. 3 gün sonra tekrar aradım ama kimse bana ulaşmadı. Ürünü ücretli şekilde taktırdım. Belli bir süre sonra ürün bozuldu, tekrar servisi aradım, bana ulaşacaklarını söylediler. 15 gün bekledim fakat kimse ulaşmadı. Tekrar aradım, Silifke'den bir numara verdiler. Ben de bu numarayı aradım, söküp malzemeyi verdik. Tamirat için 10 gün sonra ben gene Silifke servisini aradığımda 'Ben Arzum'u bıraktım, gel ürününü al' diye cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana cevap veremediler. Ürünüm bozuk şekilde mağdur edildim.
Satın aldığım Arzum marka AR012 Laguna Elektrikli Şofbeni, 10.08.2024 tarihinde evime teslim edildi. Bu tarihten itibaren Arzum bayisini montajı için haber vermem gerektiği söylendi. Arayıp bilgi verdiğimde salı gününe kadar bağlanacağını söylediler. Yani 3 gün içinde. Pazartesi tekrar aradım henüz ...
Arzum marka termal şofben kullanıcısıyım ve 3 yıllık garantisi hâlâ devam etmekte, daha bir yılı bulunuyor. Cihaz arızalandı, servis kaydı oluşturdum; ancak ne arandım ne de servisin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir cevap alabildim. Daha sonra kurulumu yapan servise kendim ulaştım. Servis, eve ge...
Arzum Laguna model şofbenim suyu ısıtmama problemi nedeniyle 10.06.2025 tarihinde Silifke’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis tarafından incelendi ve değişimine karar verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen servis hâlâ değişim talebini sisteme girmedi....
Arzum Laguna elektrikli şofben satın aldım ve montajı için 2 gün önce İzmir Aliağa’dan müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım....
Arzum.com.tr sitesinden Ar064 Elektrikli Şofben siparişi verdim. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ödeme ne de sipariş sistemde gözüküyor. Ürün kodunu söyledim, hala bir şey bulamadılar. 4200 YTL ödeme yapmış olmama rağmen böyle bir mağduriyet görmedim. Çok ilgisiz ve alakasızlar. Arzum.com.tr sitesinde...
Air Fryer 167 
Blender 987 
Blender Seti 1.016 
Çay Makinesi 726 
Çaydanlık 35 
Çeyiz Seti 14 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 281 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 417 
Epilasyon Aleti 48 
Fırın 112 
Hamur Yoğurma Makinesi 127 
Kahve Makinesi 555 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 34 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 3 
Mikser 165 
Mini Fırın 41 
Mutfak Robotu 130 
Robot Süpürge 299 
Rondo 184 
Saç Düzleştirici 320 
Saç Düzleştirici Fırça 57 Saç Kurutma Makinesi 180 
Saç Maşası 30 
Saç Şekillendirici 320 Semaver 11 
Smoothie Blender 377 
Süpürge 141 
Şofben 47 
Tartı 136 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 207 
Türk Kahvesi Makinesi 880 
Ütü 260 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar