Arzum Volume Pro Ürün Değişiminde Garantiden Farklı Ürün Gönderildi!


Arzum yetkili servisi tam bir işgüzar. Arzum volume Pro fön tarağımın başlığı düştüğü için servise götürdüm. Aydın Nazilli servisi başlığı yapıştırıp bana geri verdi. Şu an diğer başlıkları kullanamıyorum. Tarafıma iletilen servis kaydında ürünün bütün motor ve ana gövdenin değiştiği yazıyordu. Servis benim üzerinden kendine malzeme almış ve benim ürünümü kullanılamaz hale getirmiştir. Bu durumu Arzum müşteri hizmetlerine bildirdim. Yetkili servis ile iş anlaşmasına son verildi. Benim mağduriyetim ne olacak. Koskoca Arzum başka servis de yok. Bir daha Arzum almam. Garantili ürünümü kullanamıyorum ürün elimde kaldı. Akıllı olan Arzum almaz. Onların bana yeni ürün göndermesi gerekirken ben arıyorum hala. Ben müşteri hizmetlerini aramasam servisin onlara yalan söylediğini bilemeyecekler. Yazıklar olsun!

Arzum markasına ait fön tarağımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz bir yıl olmadan kullanmaya başladım ve ilk 6 ay içinde başlıkları kırıldı, kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hala devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise veya mağazaya başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında değ...

Arzum volume Pro fön tarağımı arıza nedeniyle İzmir/Buca E*** Arzum teknik servisine götürdüm daha önce de aynı arıza nedeniyle iki defa geldiği için ...

Arzum volume Pro'yu yaklaşık üç ay sıkıntısız kullandım daha sonra kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sistemin kendini ısıttığı için kapattığını söylediler ama saçımın bir tutamını yaptığım an makine kendini kapatıyordu ve çok uzun sürüyordu. Daha sonra yaşadığım yerde Arzum ile anlaşmalı olan tamir ...

Arzum markaya ait Ar5063 volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricisi aldım. Ve garanti süresi hala devam etmektedir. 24 Ocak 2025 te ürünün başlığının tam olarak yerleşmemesi ile ilgili bir sıkıntı yaşayıp kendim servise götürdüm, sıkıntısız bir şekilde tamir edildi ve kendim teslim aldım. Aynı ür...
Yorumlar