to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Servis Ürünümü Tamir Etmedi! Üzerimden Parça Sipariş Etti!
Arzum yetkili servisi tam bir işgüzar. Arzum volume Pro fön tarağımın başlığı düştüğü için servise götürdüm. Aydın Nazilli servisi başlığı yapıştırıp bana geri verdi. Şu an diğer başlıkları kullanamıyorum. Tarafıma iletilen servis kaydında ürünün bütün motor ve ana gövdenin değiştiği yazıyordu. Servis benim üzerinden kendine malzeme almış ve benim ürünümü kullanılamaz hale getirmiştir. Bu durumu Arzum müşteri hizmetlerine bildirdim. Yetkili servis ile iş anlaşmasına son verildi. Benim mağduriyetim ne olacak. Koskoca Arzum başka servis de yok. Bir daha Arzum almam. Garantili ürünümü kullanamıyorum ürün elimde kaldı. Akıllı olan Arzum almaz. Onların bana yeni ürün göndermesi gerekirken ben arıyorum hala. Ben müşteri hizmetlerini aramasam servisin onlara yalan söylediğini bilemeyecekler. Yazıklar olsun!
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Teşekkürler
