to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka robot süpürgeyle ilgili daha önce de şikayetimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünü göndermem istendi. Yeni ürün olduğu için zaten garantisi bulunuyordu. Ürünü gönderdim; ancak, 'hiçbir sorun yok' diyerek geri yolladılar. Belirttiğim sorunlar devam etmektedir. En kötüsü, yerdeki en ufak kırıntıları bile toplamıyor. Oda içinde şarjı bitene kadar dolaşıp 'temizlik tamamlandı' diyerek şarj istasyonuna geri dönüyor.
1,5 sene önce Arzum marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi halen devam etmektedir. Cihazı servise götürdüm ve yazılım güncellemesi yapıldığını söylediler. Ancak, süpürge hâlâ evi tam olarak temizlemeden temizlik işleminin tamamlandığını belirtiyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Eğer bu ...
Tavsiye üzerine aldığım bu ürün olmasına rağmen mağdur oldum. Arzum marka robot süpürgem şarjı full göstermesine rağmen 3 ya da 5 dakika süpürüp duruyor ve şarj istasyonuna gitmiyor. Garantisi devam ediyor sorunun giderilmesini talep ediyorum acilen.
Arzum marka robot süpürgemi servise gönderdim bataryasının kullanıcı hatalı bozuk olduğunu ve bir kerelik değiştirdiklerini söylediler. Ben ne yapmışım da bataryasını bozmuş olabilirim. Fırçası kopmuştu garantisi olmasına rağmen 200 TL para alındı. Fırçalarını çekip koparmadım herhalde neyin parasın...
Yorumlar