to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2024 tarihinde satın aldığım ar4304 Arzum akıllı robot süpürge (Robotek X4), 3+1 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen batarya arızası yaşadım ve buna rağmen benden batarya değişimi için 4.500 TL talep edildi. Oysa bu garanti kapsamında bir kez ücretsiz batarya değişim hakkım bulunuyor. Ürün...
Arzum Robotek X4 Lds Akıllı Robot Süpürge (ar4304) ürünümü, 21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Prestij Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Cihaz şarj olmuyor ve istasyona gitmiyordu. Serviste yapılan inceleme sonucunda şarj istasyonunun sorunlu olduğu belirtilip, garanti kapsamında olmadığını v...
Arzum Robotek X4 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Samsun Soylu AVM’den 12.500 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, daha bir hafta geçmeden arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak, ilk haftada bozulan bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini beklerken ...
24 Ağustos 2025 tarihinde garantisi ve ek garantisi devam eden Arzum ar4304 robot süpürgemi, batarya problemi nedeniyle Adana m1 Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün bataryası bazen şarj olmuyor, şarj olduğunda ise çok kısa sürede bitiyor ve bazen hiç çalışmıyordu. Ürünü teslim ettikten sonra...
Trendyol'da 9630956440 sipariş no ile hesaplımağaza satıcısından 2 adet Arzum Ar4304 robotek x4 robot süpürge aldım. Elime ulaşan ürünler 2. El kullanılmış ürünlerdi. Hemen iadesini başlattım ve ürünleri hemen geri yolladım. İade hakkım olmasına rağmen ürünlerin servise gideceği 15 gün inceleme olac...
Arzum marka Robotek X4 ürününü 2022 tarihinde aldım ve 2024 11/24 tarihinde şarj ünitesi bozulduğu için tamire götürdüm. Ünitenin değişmesi lazım, tamiri olmuyor dendi ve servisten "Tamam, getirtelim o zaman." diye bilgi verdim. Ancak servisin bana verdiği cevap "Ürün stokta yok, üretim ne zaman olu...
Soylu alışveriş merkezinden Arzum marka robotek x4 marka ürün satın aldım tam 15 gün sonra robottan çok yüksek ses gelmesi sonucunda soylu alışveriş merkezine giderek makineden çok yüksek ses geldiğini söyledim onlarda beni Arzum servisine yönlendirdi. Servis 20 gün sonra dönüş yaparak robotun ana m...
Media Markt'ten Ekim 2022'de Arzum Robotek x4 satın aldım. Çok sesli çalışmaya başladı ve şarjı daha kısa sürmeye başladı. 19 Haziran 2024'te Media Markt'a ürünü teslim ettim. 12 Temmuz tarihinde ürünü teslim aldım. Bugün temizlemek için ürünü açtığımda fark ettim ki ana fırçanın girdiği yuvanın yar...
Arzum Robotek X4 almıştım, 1 sene oldu. Maalesef ki şarj soketinden dolayı sürekli servise götürdüm, değişim istiyorum. Adana 01 AVM Teknosa mağazasından aldım, ilgilenilmiyor ve bu benim canımı çok sıkıyor. Yazık, günah verilen 9.000 TL'ye, bir çare bulunsun.
Arzum Robotek X4 model robot süpürgeyi satın aldım ancak haritalama özelliği sürekli arızalanıyor. İki defa servise götürdüm fakat şarj ünitesine kendiliğinden gitmiyor. Haritayı sürekli silmek ve tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum çünkü çok sıkıldım ve aldığıma pişmanım.
Arzum marka robot süpürgeyle ilgili daha önce de şikayetimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünü göndermem istendi. Yeni ürün olduğu için zaten garantisi bulunuyordu. Ürünü gönderdim; ancak, 'hiçbir sorun yok' diyerek geri yolladılar. Belirttiğim sorunlar devam etmektedir. En k...
Media Markt Arzum Robotek X4 akıllı robot süpürgeyi aldım alalı daha 6 ay olmadı. Fakat bu markayı satın aldığımdan beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Moğol ürün olduğu halde bir silme yapıyor bir yapmıyor temizlemeyi başlatıyorum 3 dakika sonra temizleme tamamlandı diyor haritalandırma özelliği var f...
Arzum robotek x4 robot süpürgeyi aldığımdan beri sürekli bir yerden arıza veriyor. Mopu çalışmıyor. Ben bu arızadan dolayı 2. Kez servise gönderiyorum fakat her gönderdiğimde mop dışında farklı bir yerin tamiri yapılıyor. Ürünün artık iadesini veya değişimini istiyorum. Her defasında bu süreçle uğra...
Arzum Robotek X4 akıllı robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak bu markayı satın aldığımdan beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Daha önce Arzum Robotek X2 modelini de kullandım ve her iki modelde de problemlerle karşılaştım. Ne teknik servis yeterince bilgili ne de Arzum teknik destek ağı ve kullanım kılav...
Arzum Robotek X4 robot süpürgem vardı, hatta iki tane almıştım ve birini su vermediği için iade ettim. Diğer süpürgemde de aynı sorun meydana geldi. Ş...
Aldığım robotek x4 robot süpürge yalnızca 4 adet yasaklı bölge oluşturuyor. Oysaki benim daha fazla yasaklı alana ihtiyacım var. Ayrıca mob u marley üzerindeki an basit çay veya kahve lekesini dahi silemiyor. Yani paspası iyi değil. Sanırım bunun nedeni basınçlı paspas yapamamasıdır. Eğer bunun çözü...
Merhaba,1 yılı aşkın süredir Arzum robotek x4 almıştık. Bu süre zarfında iş nedeniyle evde olmadığımız için makine çok kullanılmadı. Robottaki sorun, sadece 1 oda temizleyip şarjı bitiyor ve yuvasını bulamıyor. 3 kere Media Markt aracılığı ile servise gönderdik ama robotta bir gelişim sağlanmadı her...
Yaklaşık 8-9 aylık bir cihazım var ve ben bunu 8-9 kez kullanamadım. Maalesef aldığımdan beri sürekli olarak haritayı kafasına göre yeniden çiziyor; 4-5 tane salon yapıyor ya da kendiliğinden komple haritayı siliyor. Kendi etrafında dönüp duruyor, 1 metrekare bile gitmeden 'temizlik tamamlandı' diye...
Arzum Robotek X4 telefon bağlantısı kurulamıyor. Ev temizliği sırasında bir odada aynı yerde dönüp duruyor. Süpürdüğü alanı tekrar süpürebiliyor ve diğer odalara geçmeden temizliğin tamamlandığını belirtiyor. Şarj yerini bulamıyor. Cihazı kapattım, açtım ve sıfırladım ancak hiçbir şey değişmedi. Uyg...
Bir yıl önce Arzum Robotek X4 aldık; kullanırken çekiminden ve mopundan gayet memnunuz. Ancak şarjı çok kısa sürede bitiyor. Evimiz 3 oda ve neredeyse...
Arzum robotek x4 robot süpürgem var ve su vermiyor. 2023 mart ayında almıştık ilk başta kullanabilirler artık mob özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde moba su vermiyor mob bezi ıslanmıyor. Mob özelliğini kullanamıyorum süpürüyor, fakat silmiyor.
Kafayı yiyeceğim robotek x4 aldım 3 saattir kuramıyorum. olmuyor. Wi-fi görmüyor lütfen yardımcı olun, bağlanmıyor nedense İnternet ve yollanan bilgilendir kağıdında ki her şeyi yaptım yardımcı olursanız sevinirim. Acil çok acil acil acil acil acil acil
"Para iadem yapıldı çok güzel ilgilenildi her ne denildiyse yapıldı hiç bekletmediler çok teşekkür ediyorum 😇"
Arzum robotek X4 robot süpürgem var ve bayandır su vermiyor ilk zaman çalışma ve haritalama sorunu vardı servise gönderdim garantili bir şeysi yok dey...
Robotumu alalı daha 3 ay oldu ama lakin kendini şarj etmiyor defalarca çıkarttım taktım aynı şeyi söylüyor sürekli lütfen şarja dön diyor dönmüyor ben götürüyorum oda olmuyor bunun bir çözüm bulunmasını istiyorum çok mağdur oluyorum bu durumda lütfen
