Arzum Okka Türk Kahve Makinesinde Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce 3600 TL'ye aldığım Arzum OK0020-K Okka Rich Spin Pro çelik cezveli közde sütlü Türk kahve makinesi, şartelleri attırmaya başladı. Doğal olarak servisine gönderdim. Serviste, cezveyi yıkadığım için alt tarafındaki rezistansı yaktığı ve bu nedenle garantiye girmediği belirtilerek 1300 TL fiyat çıkarıldı. Şimdi sormak istiyorum: Hem su geçirmez olduğu söylenen bir üründe böyle bir arıza nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilir? Gereği yapılmazsa yasal işlemlere başvuracağım. Arzum gibi kurumsal bir firmadan böyle bir muamele beklemiyordum.
Benzer Şikayetler
Arzum Okka Kahve Makinesi İle Sorunlar Bitmiyor

Arzum Okka Türk kahvesi makinesi aldım, almaz olsaydım. Birkaç kullanımdan sonra evin elektrik şalterleri atmaya başladı. Servise verdik. Cezvesinin içine su girmiş, bu da kullanıcı hatasıymış. Ücretli tamir için 200 TL istediler. Müşteri hizmetleri, cezvesini yıkayamazsınız diyor. Yıkanmadan nasıl ...
Arzum Okka Rich Spin Pro Cezve Kaplaması Soyuluyor, Sağlık Riski Oluştu
Arzum Okka Rich Spin Pro model kahve makinesini 2023 Ocak ayında internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünün cezvesinin iç kısmındaki boya tabakası, özellikle sütlü Türk kahvesi yapımı sırasında zamanla kalktı ve bu nedenle iç yüze...
Arzum Okka Kahve Makinesi Sorunları Ve Garanti Hizmeti İle İlgili Şikayet

Arzum Okka Spin Rich M kahve makinesini 21 Mayıs 2023'te aldım ve garantiye yolladım. Hatanın bizden kaynaklı olduğu bildirildi ve 900 TL talep edildi. Ürünün yapıldığı söylendi. Eve getirdiğimde hala paslıydı ve cezve kısmı sıkılmamıştı bile. Evde kendim sıktım vidasını. Bir hafta sonra makine tekr...
Arzum Garantisi Olan Ürün İçin Ücret Talep Ediyor!

21.02.2023 tarihinde Arzum'dan OK0012-K Rich Spin m model kahve makinesi aldım. İlk 2-3 ay içerisinde 3 tane arıza verdi, makine sigortaları attırdığı için yenisiyle değişim talep ettim fakat cezveye su kaçtığını söyleyerek tamir ettiler ve değişim reddedildi. Garanti süresince eğer başka bir sorun ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arzum Kategorileri
- Air Fryer 157
- Blender 925
- Blender Seti 905
- Çay Makinesi 695
- Çaydanlık 36
- Çeyiz Seti 12
- Çok Fonksiyonlu Pişirici 18
- Dik Süpürge 306
- Düdüklü Tencere 13
- Ekmek Kızartma Makinesi 2
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Cezve 23
- Elektrikli Izgara 4
- Elektrikli Süpürge 418
- Epilasyon Aleti 49
- Fırın 107
- Hamur Yoğurma Makinesi 101
- Kahve Makinesi 498
- Kahve Öğütücü 7
- Katı Meyve Sıkacağı 14
- Kettle 30
- Kıyma Makinesi 8
- Mısır Patlatma Makinesi 3
- Mikser 154
- Mini Fırın 41
- Mutfak Robotu 123
- Robot Süpürge 279
- Rondo 159
- Saç Düzleştirici 304
- Saç Düzleştirici Fırça 57
- Saç Kurutma Makinesi 161
- Saç Maşası 31
- Saç Şekillendirici 338
- Semaver 9
- Smoothie Blender 384
- Süpürge 95
- Şofben 42
- Tartı 120
- Termos 6
- Tıraş Makinesi 22
- Tost Makinesi 166
- Türk Kahvesi Makinesi 838
- Ütü 254
- Vantilatör 7
- Waffle Makinesi 4













Yorumlar