to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce 3600 TL'ye aldığım Arzum OK0020-K Okka Rich Spin Pro çelik cezveli közde sütlü Türk kahve makinesi, şartelleri attırmaya başladı. Doğal olarak servisine gönderdim. Serviste, cezveyi yıkadığım için alt tarafındaki rezistansı yaktığı ve bu nedenle garantiye girmediği belirtilerek 1300 TL fiyat çıkarıldı. Şimdi sormak istiyorum: Hem su geçirmez olduğu söylenen bir üründe böyle bir arıza nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilir? Gereği yapılmazsa yasal işlemlere başvuracağım. Arzum gibi kurumsal bir firmadan böyle bir muamele beklemiyordum.
Arzum Okka Türk kahvesi makinesi aldım, almaz olsaydım. Birkaç kullanımdan sonra evin elektrik şalterleri atmaya başladı. Servise verdik. Cezvesinin içine su girmiş, bu da kullanıcı hatasıymış. Ücretli tamir için 200 TL istediler. Müşteri hizmetleri, cezvesini yıkayamazsınız diyor. Yıkanmadan nasıl ...
Arzum Okka Rich Spin Pro model kahve makinesini 2023 Ocak ayında internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünün cezvesinin iç kısmındaki boya tabakası, özellikle sütlü Türk kahvesi yapımı sırasında zamanla kalktı ve bu nedenle iç yüze...
Arzum Okka Spin Rich M kahve makinesini 21 Mayıs 2023'te aldım ve garantiye yolladım. Hatanın bizden kaynaklı olduğu bildirildi ve 900 TL talep edildi. Ürünün yapıldığı söylendi. Eve getirdiğimde hala paslıydı ve cezve kısmı sıkılmamıştı bile. Evde kendim sıktım vidasını. Bir hafta sonra makine tekr...
21.02.2023 tarihinde Arzum'dan OK0012-K Rich Spin m model kahve makinesi aldım. İlk 2-3 ay içerisinde 3 tane arıza verdi, makine sigortaları attırdığı için yenisiyle değişim talep ettim fakat cezveye su kaçtığını söyleyerek tamir ettiler ve değişim reddedildi. Garanti süresince eğer başka bir sorun ...
Yorumlar