to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Minio Pro Kahve Makinesinde Renk Değişimi Sorunu
15 Ocak 2026 tarihinde Konya Real AVM içerisindeki Philips mağazasından Arzum Okka Minio Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cezvenin dibinde gökkuşağı gibi renk değişimi oluştu, ikinci kullanımda da aynı durum devam etti ve bu görüntü kaybolmadı.
Ürünü daha alalı bir gün olmuşken cezvede böyle bir renk değişimi yaşamak beni hem kalite açısından endişelendirdi hem de yeni aldığım bir üründen soğumama neden oldu. Garanti belgem ve alım sırasında imzaladığım evraklar şu an elimde duruyor.
Ürünün bu durumunun incelenmesini, gerekiyorsa cezvenin değiştirilmesini veya ürün değişimi yapılmasını, aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
