to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Okka Minio Jet OK0013-XS siyah Türk kahvesi makinesini kullanıyorum. Ancak makinemin rezistanslı cezvesini kaybettim ve hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Arzum’un resmi yedek parça servisine yazdım, ancak bana attıkları linkte de cezve mevcut değil.
Yetkili servislerden ve online alışveriş sitelerinden de sonuç alamadım. Bu kadar önemli bir parçanın stokta bulunmaması, ürünün kullanımını tamamen imkansız hale getiriyor. Arzum gibi köklü bir markanın yedek parça desteğinin eksik olması büyük bir hayal kırıklığı.
Sizden ricam, bu model için rezistanslı cezvenin yeniden üretime alınması veya en azından tedarik edilmesi konusunda bir çözüm sunmanızdır. Bu konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Teşekkür ederim.
Arzum Okka Rich model kahve makinesini kullanmaktayım ve ürün henüz bir yıllık. Ne yazık ki yedek cezve üretimi yapılmamakta. Kullanıcı hatası sonucu cezve kısmı arızalandı ve yeni bir cezve satın almak istiyorum. Ancak Arzum'un bu modeli için yedek cezve üretimi bulunmamaktadır. Diğer markaların ye...
Arzum Okka Minio jet kahve makinesi aldık. Henüz bir ay olmuş ya da olmamıştır. Yıkamama rağmen cezvesinde lekeler oluşmaya başladı. Lütfen değişim talep ediyorum ya da ürünü iade etmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Arzum gibi bir markadan bu konuda destek bekliyorum.
Kahve cezvem kırıldı ürün var deniliyor fakat yok. Sürekli her müşteri temsilcisinden aynısını duyuyorum. Kahve makinesi Arzum Okka Minio jet OK0013. Yoksa yok denilmesi yeterli çöpe atıp geçerim. Ama var denilip sürekli olmaması canımızı sıkıyor. Markanın ürününün arkasında olmaması üzücü.
Arzum Okka Rich Spin Pro model kahve makinesini 2023 Ocak ayında internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünün cezvesinin iç kısmındaki boya tabakası, özellikle sütlü Türk kahvesi yapımı sırasında zamanla kalktı ve bu nedenle iç yüze...
Yorumlar