Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.152

Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2632görüntüleme
  • 05 Mayıs 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum AR1066 Crust Mikser Stand Hamur Yoğurma Makinesi Sorunlu

Arzum AR1066 Crust Stand Mikser aldım. Kutuyu açtığımda karıştırma kabını yerinden çıkaramadım. Çevirmeme rağmen çıkmadı. Çok zorladı. Çağrı merkezind...

Ayşen'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 19:13

“Geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 3552görüntüleme
  • 17 Nisan 00:18

Arzum Crust Mix Stand Mikser Sorunsalı

Bugün yenisiyle değiştirilen Arzum marka stand mikserimizi yetkili servisten teslim aldım. Ancak önceki mikserin (ar1029 crust mix stand mikser nar) rengi nar kırmızısıydı yenisi ise (ar1066 crust mix color stand mikser - Candy) pembe renkte geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırmızı rengin stok...

profile
  • 2019görüntüleme
  • 08 Nisan 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Stand Mikser Plastik Açma Kapama Problemi!

Yaklaşık 1 yıl kadar önce Arzum Standlı Mikser AR1066 Crust Mix isimli ürünü aldık, Arzum'a güvenerek +1 yıl uzatılmış garanti yaptırdık. Yaklaşık 10 kere kullanmamıza ve dikkat etmemize rağmen standı açma kapama plastik düğmesi işlevini yitirdi. O kadar kötü malzeme kullanarak yapılmış ki çok dikka...

Arzum Stand Mikser Plastik Açma Kapama Problemi!
profile
  • 2363görüntüleme
  • 14 Ocak 12:54

Arzum AR1066 Crust Mix Color 1000 W Kalitesiz ÜRetim!

Arzum ar1066 crust mix color stand mikser maalesef bizler için hayal kırıklığı oldu. Bugüne kadar yaklaşık 5 kez kullanmış olduğumuz mikserin motorunun olduğu üst bölümün yukarı aşağı hareketini sağlayan “plastik” mandalın artık görevini yerine getirmediğini tespit ettik. Dahası bahse konu parçanın ...

Arzum AR1066 Crust Mix Color 1000 W Kalitesiz ÜRetim!
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 569görüntüleme
  • 12 Ocak 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar1066 Hareket Mili Düğmesi

Cihazı aldıktan 6 kez kullanım sonrasında bu plastik aksamlı düğme sıkıntı çıkarttı iç yuvası plastik olduğundan aşındı. Bu denli çok kullanılan bir p...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 10:54

“Gün içerisinde anında çözüme kavuşturdular tebrikler teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 358görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Ar1066 Kaldırma Kolu Yalama Oldu!

Maalesef 3. kullanımda kaldırma plastiği (neden plastikse) yalama oldu boşa dönüyor. Gerçekten tam bir mühendislik hatası ya da mühendis kullanmıyorlar. Hani sorunları nedeniyle araçları geri çağırırlar ya tam öyle bir durum. Müşterilerine direk metal yaptırıp göndermeleri gerekir bir özür mektubuyl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 739görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 16:21

Arzum Elektrik Çarpması Ar1066

Mayıs ayında aldığım Arzum ar1066 hamur makinasının ilk kullanımda elektrik çarptığını fark ederek satıcıya bildirimde bulundum tarafınızı arayarak söyledim dönüş olmadı yetmedi buradan yazdım dönüş yok servise gönderdim geçen hafta servisten geldi hala elektrik çarpıyor hiçbir muhatap yok karşımda ...

profile
  • 704görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Ayıplı Ürünü Kabul Etmiyor!

12.05.2020'dee almış olduğum AR1066 model numaralı mixer  çırpıcı aldığım tarihten beri 4 kez arıza verdi. İlk olarak ürünüm aldıktan bir ay sonra çırpıcı başlık ve düğmesi bozuldu tabii ki kullanıcı hatası denildi. Şimdi dördüncü kez servise verdim çırpıcım yine kırıldı çırpma yaparken ve yine kul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1243görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Ar1066 Crust Stand Mikser

1 yıl önce hediye gelen bu ürünü kullanıyorum. 6. Ayda mandalı kırıldı, servis mandal sipariş etti bize verdi kendiniz takın servis ücreti ödemeyin bu...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 11:44

“Geri dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkürler. Umuyorum artık kaynı sıkıntıyı tekrar yaşamayacağım.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2728görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum AR1066 Hamur Yoğurma Makinesi!

Ar1066 ürünü alalı İki yıla yakın oldu ve makinenin üst bölmesini kaldıran kaldıraç kolunda arıza meydana geldi şu an çalışıyor ama teklemeye başladı ...

Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2020 13:54

“Şikayetimi dikkate alıp müşteri memnuniyetine gereken özeni verdiğiniz için teşekkür ederim, sorunum çözülmüştür.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2449görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 15:58

Arzum Ar1066 Crust Mix Stand Mikser Candy

22.12.2018 'de Ar1066 crust mix stand mikser Candy aldım ürünü rengi sarardı tuhaf bir turuncuya döndü. İletişim kısmından yazdım ama cevap alamadım. 3 yıl garantili daha 2 yılı dolmadan tuhaf bir hal aldı. Arzum'un müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten bir sıkıntı.

Arzum Ar1066 Crust Mix Stand Mikser Candy
profile
  • 880görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 16:06

Arzum AR1066 Stand Mikserinin Mandalı Çatladı

Mandalı çatladı. 08502221800 numarayı aradık 2 saat bekledik. Cevap veren yok. İlimizde olan servisi aradık ve mandalın aksesuar olduğunu o yüzden 30 TL bir ücret vermemiz gerektiği. O ki aksesuar kırılmayacak bir malzemeden yapsaydınız. Malının arkasında durmuyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2755görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Hamur Yoğurma Makinesi Aldık Çalışmadı

Ankara Evkur mağazasından ar1066 Arzum hamur yoğurma makinesi aldık. Daha kullanmadan kapağını yukarı kaldıran mandal çalışmadı. Zaten çalışmasına imk...

Arzum Hamur Yoğurma Makinesi Aldık Çalışmadı
Arzum Hamur Yoğurma Makinesi Aldık Çalışmadı
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 17:54

“Kübra hanıma teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdü”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 788görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar1066 Kırılan Kapak Sorunu

Arzum ar1066 mutfak şefi aldım. Almadan önce yorumlarda kapağı dikkatli kullanın kırılıyor uyarısını gördüğüm için oldukça dikkatli kapattım ve yerine...

Vural'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 2020 10:00

“Çözüm hızı ve yönetimi sebebi ile teşekkürler arayan hanım efendi hemen çözdü durumu farklı sorularıma da cevap verdi”

profile
  • 1953görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 15:22

Arzum Ar1066 Üründe Çalışırken Elektrik Çarpması

27.04.2020 de aldığım Arzum AR1066 mikser i çalışma esnasında özellikle metal yoğurma kasesine dokunulduğunda elektrik kaçağı nedeniyle çarpılma yaşadığımdan kullanamamaktayım. Yıllardır kullandığım Arzum ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadığım için hamur yoğurma fonksiyonlu bu ürün de de Arzum' u terc...

Arzum Ar1066 Üründe Çalışırken Elektrik Çarpması
profile
  • 2001görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 12:48

Arzum Stand Mikser Ar 1066 Plastik Mandal Sorunu

08.05.2020' sipariş verdiğim,19.09.2020 tarihinde teslim aldığım, ilk kullanımda ar1066 crust mix color stand mikser maalesef bizler için hayal kırıklığı oldu. 1 kez kullanmış olduğumuz mikserin motorunun olduğu üst bölümün yukarı aşağı hareketini sağlayan “plastik” mandalın artık görevini yerine ge...

Arzum Stand Mikser Ar 1066 Plastik Mandal Sorunu
Arzum Stand Mikser Ar 1066 Plastik Mandal Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1067görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 23:52

Arzum AR1066 Stand Mikserde Elektrik Çarptı

5.5.2020 tarihinde aldığım Arzum AR1066 stand mikserimi kullanma talimatlarına uyarak çalıştırdım. Ancak elektrik çarpması yaşadım. Denemek için ilk kullanımda sorun oldu. Bu sebeple makineyi kullanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 948görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 21:30

Arzum Standlı Mikser Elektrik Çarpıyor

Anneler Günü hediyesi olarak bana alınan Arzum ar1066 standlı mikseri bugün ilk kez kullanmak istedim. Fakat daha ilk kullanımda kurabiye hamuru hazırlarken beni elektrik çarptı. Ayrıca makineden de çatır çutur sesler geldi. Korkup kapattım. Dokunmaya da çekiniyorum. Servisi aradım. Gelip almak için...

  • profile
1 Destekçi
profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 09:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 679görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 17:25

Arzum Mikserim Elektrik Çarpıyor

İnternet üzerinden 05.05.2010 tarihinde Arzum ar1066 mikser robotun daha ilk kullanımdan itibaren elektrik çarpması mevcut urunun kutusu garantisi her şeyi mevcut karşımda muhatap bulamıyorum değişim talep ediyorum henüz 1 kere bile bir şey yapamadım Çünkü mümkün değil dokunulmuyor.

profile
  • 1628görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar1066 Crust Stand Mikser Arızası

23.03.2019'da almış olduğumuz Arzum ar1066 crust mix color stand mikser maalesef bizler için hayal kırıklığı oldu. Bugüne kadar yaklaşık 15-20 kez kul...

Arzum Ar1066 Crust Stand Mikser Arızası
Arzum Ar1066 Crust Stand Mikser Arızası
Arzum Ar1066 Crust Stand Mikser Arızası
+2
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 2020 17:35

“Müşteri hizmetleri Nilay Hanım'a çok teşekkür ederiz. Konuyu takip ederek çözüm sundu, markayı başarıyla temsil etti.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1345görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum'da  Ariza Ve Kalitesizlik

Arzum ar1066 crust stand mikser, annem'e Hepsiburada.com dan almış olduğum hediye ürün. Bir de reklamlar veriyorlar anneler günü hediyesi için. Sizden...

Arzum'da  Ariza Ve Kalitesizlik
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 2020 17:00

“Müşteri temsilcisi kısa surede ulaştı ve bulunduğum ildeki teknik servise yönlendirildim. Kısa sürede garanti kapsamında urunu tamir ettiler. Kullanım ile bilgilendirildik ve şu anda çalışıyor, kullanıyoruz. Teşekkür ederiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2085görüntüleme
  • 01 Mayıs 2020 22:14

Arzum Hareket Mili Kırıldı İade Etmek İstiyorum

12.04.2020 tarihinde N11 sitesinden Arzum AR1066 Crust Mix Color Stand Mikser satın aldım. Ürünü denemek amaçlı basit bir tarif denedik bir sorun yoktu ancak ikinci açışımızda ürünü kaldırmaya yarayan mandal (hareket mili) içeriden kırıldı. İçinde malzemeyle birlikte kapalı kaldı makine. İnternetten...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100