to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Doğrayıcıda Garanti Kapsamı Sorunu
Arzum AR1021-G Dreamline Prochopp cam hazneli doğrayıcıyı aldığım günden beri arızalı ve kullanamadım. İlk denemem bir avuç fındıktı. İş yoğunluğumdan dolayı ancak servise götürebildim ve aldığım cevap beni şaşırttı. Dişli grubu garanti kapsamında değilmiş. Zorlamışsınız, dişli sıyırmış gibi ifadelerle rondo kullanmasını bilmeyen bir konuma sokuldum. Alındığı gün bile bu sorun olsa aynı bahaneyle ücret talep edilecekti. Müşteri hizmetleri de ürününe sahip çıkmadı. Kaliteli diyerek yüksek miktarda para ödüyoruz.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Müşteri memnuniyeti için illa bu platformlara üye mi olmanız gerekiyor? Hep bir bahane. Neden muhatap buradan cevap verildiye getiriyorsunuz? Sorunum giderilmedi, daha ne olsun...
