to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben 2022 Ocak ayında Arzum dikey süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl önce toz haznesi kırıldı. Maalesef bu süreçte, ne internet sitesinde ne de bayisinde eksik parçayı temin edebildim. Defalarca talepte bulunmama rağmen, garantim hâlâ devam ediyor olmasına rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.
Arzum'dan 21.03.2022 tarihinde satın aldığım AR4200 kod numaralı şarjlı süpürgemin (garantisi devam ediyor) toz haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu sebeple servisten yeni toz haznesi siparişi verdik (ücreti mukabilinde). Servis, sürekli olarak 'bekliyoruz, henüz temin aşamasında, Arzum taşınıyor,...
9 Mart 2023 de satın aldığım, Arzum magiclean Ar4200 süpürgemin toz haznesi kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Garanti, destek, yardımdan geçtim, parçayı ücretli bile bulamıyorum. Her sorduğum yerde, parça stoğu yok cevabı alıyorum. Arzum pişmanlıktır. Verdiğim paraya yazık!
Arzum AR4200 dikey Süpürgenin toz haznesi kırıldı. Ürünün yedek parçası yok. Müşteri hizmetleri stok durumunu göremeyip bizi servise yönlendirdi. Bu süreçte servisle de görüştüm ürünün toz haznesi aylardır stoklarda yok. Kendi internet sitesinde de stok yok. İnanılmaz bir müşteri mağduriyeti yaşıyor...
Arzum AR4087 gırgır 2 sı 1 arada dikey elektrikli süpürge 22.8.2024 Beyaz eşya mağazasından aldım2. Kullanımda toz haznesinin bulunduğu kilit yerinden kırıldı, Arzum müşteri hizmetleri Aradım kullanıcı hatası olduğunu ifade ederek ilgilenmedi. Anlamadığım nokta, Arzum firmasının 4 yıl ürün garantisi...
Arzum 4200 süpürge almıştım 1 yıl önce toz haznesi tırnak kısmından 2 defa kırıldı. İlkinde servisten 2 ay beklemeli olarak temin ettik fakat şu an parça bulunamaması sebebi ile parçayıda temin edemiyorum. Arzum markasına güvenerek tercih etmiştim ama mağduriyetim giderilmiyor maalesef
Yorumlar