Arzum Pratika Dikey Süpürge Motor Arızası


Arzum dikey süpürge aldım, henüz 1 sene oldu. Düğmesi kırıldı, turbo başlığı bozuldu. Yetkili servise götürdük, filtresi arızalı diye ücret aldılar. Makineyi eve getirdim, hala bozuk. Şimdi de turbo başlık bozuk diye çalışmıyor diyorlar. Bu nasıl firma, ürününün arkasında durmuyor. Verdiğim onca paranın çöp olması çok üzücü. Arzum markasından bir kablo dahi almam. Ne ilgilenen var, ne yardımcı olan; her şeye para istiyorlar. Çok pişmanım. Ümraniye Ay Teknik mağazasındaki abla da sanırım zorla oraya oturtulmuş, dönmediği kaldı bizi.


Arzum marka elektrikli süpürgemi kablo temasızlığı nedeniyle servise götürdüm. Sargının değişmesi gerektiğini söylediler. Tamam diyerek bıraktım ve 3 gün sonra motorun da yandığını ve toplam ücretin 1150 TL olduğunu belirttiler. Teyit etmek amacıyla başka bir yere göstermek istedim ve cihazı toplayı...

A101'den yaklaşık 2,5 yıl önce Arzum dikey süpürge satın aldım, 3 yıl garantiliydi. Kısa süre içinde süpürge başlığı ile bağlantı sağlayan plastik küçük parça çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Servise gösterdiğimde, bu arızanın müşteri kusuru olarak kabul edilip garanti kapsamında olmadığını ve ücr...

Arzum dikey süpürge 20.10.2021 satın aldım. Ürün bir kere bozuldu motorunu değiştiler çöp haznesinin kenarları darbe almadığı halde kırıldı. Garanti kapsamında bile ücret talep ettiler reddettim. Garantisi yeni doldu ürün 3 yıllık çöp oldu. Şimdi de batarya bitmiş dendi servis 2800 ücret talep etti....
Arzum markasından dikey süpürge satın aldım, ancak bataryasında bir sorun oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim; fakat cihazın sorununun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve artık bu modelin üretilmediğini belirttiler. Bunun üzerine para iadesi veya kablolu süpürge alabileceğim bir teklif sundular....
Yorumlar