Arzum Çaycımın Açma Kapama Tuşundan Dumanlar Çıktı Evim Yanacaktı


Arzum markalı çaycıyı yaklaşık 4 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Fişi takılıyken su kaynarken birden bire dumanlar ve yanık kokusu çıkmaya başladı. Evim yanabilir, beni de elektrik çarpabilirdi. Ürünü iadeye gönderdim; tadilat yapılmış, kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı sıkıntıyı tekrar yaşarım diye korkup, iadesini talep etmeme rağmen ürün neden ısrarla teslim edilmek isteniyor, anlamış değilim. Bu durum çok üzücü, en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.














