Arzum Çay Sefası AR3080 Modelinde 3 Ayda Paslanma Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Arzum Çay Sefası ar3080 model çay makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce aldım. Ürünü aldıktan ortalama üç ay sonra paslanma problemi başladı. Daha ilk Arzum deneyimimde böyle bir sorun yaşamam ve ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fatura ve garanti belgelerim hâlâ duruyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arzum müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bu nedenle sorunumu kimseye doğru düzgün iletemedim ve muhatap bulamıyorum.

Paslanan Arzum Çay Sefası ar3080 cihazım için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.