to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çay Makinesi Demlik Sapı
Arzum lüks çay makinesi (AR3051) demlik sapı kırıldı. İnternette aradım serviste aradım müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ama sonuç alamadım Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün sadece sapının satılmadığını demlik olarak satın almam gerektiğini söylediler 495 TL gibi bir rakam verdiler 50 liralık sap için kalkıp demlik mi almam gerekiyor. Sizce bu mantık lı mı? Arzum yetkililerinden yardım talep ediyorum
Gelişme
Arzum marka çay makinesinin demlik sapı kırıldı ne internette ne yetkili serviste ne de yedek parça satan yerlerde bulamadım Arzum firmasını aradığımda çaydanlığın komple demlik kısmını almam gerektiğini söylediler Bir sap için demlik kısmı alınır mı? Bunun tek sapını neden temin edemiyoruz? Arzum gibi bir markanın buna çözüm üretmesi gerekmez mi?
Arzum firma yetkililerinden yardım talep ediyor acil çözüm talep ediyorum...
@Arzum yetkililerinden hala hiçbir dönüş alamadım
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum marka çay makinesi için 8 ay önce şikayetimi yazmıştım firma bana tam 8 ay sonra yedek parça linkini atmış Bir hevesle girdim herhalde artık çaycının sapı üretildi diye ama ne göreyim yine sap yerine demlik satılıyor ve 690 TL olmuş Bir sap için demlik mi alınır? Neden yetkili biri bunun için bir çözüm üretmiyor? Neden sattığınız ürünün yedek parçasını yapmıyorsunuz? Lütfen şikayetimizi görün ve bir çözüm yolu bulun rica ediyorum El insaf!
Benimde aynı sorunum var. Dediğiniz gibi sorunun aynısını yaşadım. Hiçbir dönüş yapılmadı. Arzum markası kadar sık sık arıza yapan ve çabuk yıpranan bir başka marka görmedim.