to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Brewtime Delux filtre kahve makinesi kullanıyorum ve cihazın cam demliği kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Ürün halen satışı devam eden ve garantisi süren bir ürün olmasına rağmen, en çok kırılma riski olan cam demlik yedek parçasına ulaşamıyorum.
Arzum’un resmi sitesinde cam demlik yedek parça olarak yer alıyor ancak uzun süredir “tükendi” görünüyor. Sıklıkla kırılma ihtimali olan bu parçanın kolay ulaşılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Sadece cam demlik kırıldığında tüm makineyi çöpe atmak zorunda kalmak, hem tüketici hem de çevre açısından kabul edilebilir değil.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle kahve makinamı kullanamıyorum. Tarafıma acilen yedek cam demlik temin edilmesini ya da stokların güncellenerek bu parçanın yeniden satışa açılmasını talep ediyorum.
Arzum AR3081 Brewtime Delux Filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için https://destek.arzum.com.tr/ sitesinden ürünüme ait cam demlik ödemesini yaparak sipariş verdim. Bana bambaşka bir makineye ait cam demlik gönderdiler. Stokta olmadığını söylediler. Madem yok ürün neden satışa koyuyorsunuz...
Arzum Brewtime Deluxe AR3081 filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı. Yedek parça bulamıyorum. Hiçbir yerde demlik satılmıyor, kendi sitesi de dahil. Başka markaların demlikleri de uymuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum stoğa gelince bildir seçeneğini tıklayın diyor, tahmini ne zaman gelir diyoru...
Arzum Ar3081 Brewtime Deluxe Filtre Kahve makinesi kullanıcısıyım, makinemin demlik kısmı kırıldı ve hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Yetkili servisi arıyorum ancak yedek parçanın olmadığını eğer istersem Cihaz değiştirebileceğimi ( üstüne ek ödeme yaparak) ya da Cam demlik tutarında iade yapabile...
Merhaba, bir süre önce Amazon üzerinden satın aldığım ve Arzum’un web sitesinde 3+1 yıl garantisi bulunan Arzum AR3081 Brewtime Delux filtre kahve makinemin cam haznesi, temizlik sırasında kırıldı. Yedek parça arayışına girdim ancak cam hazne uzun süredir stokta yok ve ne zaman temin edilebileceğine...
Yorumlar