Arzum Blenderda Kısa Sürede Paslanma Ve Yanık Kokusu İle Mağduriyet Yaşadım

Arzum blender setini kullanmaya başladığımdan beri kısa sürede ısınma, yanık kablo kokusu yayılması ve aşırı sarsmalar vardı zamanla da blender kısmında gözle görülür şekilde paslanmalar oluştu. İlk servise gönderdiğimde üründe herhangi bir sorun olmadığı gerekçesiyle geri gönderdiler. Özellikle blender kısmındaki paslanmaların gıdayla temasa uygun olmadığını belirterek ürünü geri almak istemediğimi ve tekrardan incelenmesi için servise gönderdim. Gelen cevap kullanıcı kaynaklı olduğu ve ücrete tabi olduğu belirtildi. Garanti süreci devam ederken ben neden ücret ödüyorum? Ürünün paslanması kullanıcı kaynaklı bir hata değil sizin kullandığınız malzemeyle alakalıdır. Ürünü zaten 4 ay gibi kısa bir süre kullandım 1,5 aydır da servisle uğraşıyorum. Yeterince mağdur edildim, Ürünün iadesini talep ediyorum tekrardan.