Arzum Blender Ucunun Erimesi Ve Yetkili Servisin Reddi

Güngör

17 Nisan 14:53

Arzum ar1058 Hestia çoklu blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda blender ucundaki plastiğin resmen eridiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, bu derece deforme olan bir parçanın kullanılan malzemenin son derece kalitesiz olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise gittim. İlk gittiğimde “yetkili yok” denilerek ürün alınmadı ve daha sonra gelmem istendi. Daha sonra tekrar gittiğimde ise ürünü getirsem bile hatanın bende olduğu, bu nedenle işlemin ücretli yapılacağı söylendi. Ürünü orada bırakmak istediğimi ve yapılmasını kabul ettiğimi belirtmeme rağmen ürünü teslim almadılar.

Kısa sürede eriyen plastik parça ve servisin bu yaklaşımı nedeniyle Arzum markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşadığım deneyimi paylaşarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tüketicilerin Arzum markasına karşı daha dikkatli olmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Olmasına Rağmen Arzum Blender Bıçak Arızası Çözülmüyor

Kemal

Arzum

02 Nisan 16:10

204

Az Kullanılan Blenderın Motoru Yandı, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı

Eslem

Arzum

20 Kasım 2025 17:30

638

Arzum ar1058 Hestia Multi Blender 1500w setimi çeyizim için almıştım, yeni evlendiğim için ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak ana gövde kısmı bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü çok fazla kullanmama rağmen motorunun nasıl yandığını gerçekten anlayamıyorum. Garanti süresi dolduğu için ürünü ...

Az Kullanılan Blenderın Motoru Yandı, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı

Arzum AR1058 Hestia Multi Blender Seti

Melik

Arzum

20 Temmuz 2024 18:08

1.807

Arzum AR1058 Hestia Multi Blender Seti Hepsiburada sitesinden aldığımız Arzum AR1058 Hestia Multi Blender Seti tamamen hayal kırıklığı oldu. Markası Arzum diye aldık ancak hiç memnun kalmadık. Robot ilk kullandığımızda fark etmiştik ama ilk kullanımdır diye çok üzerinde durmadık. Sonraki kullanımda...

arzum-ar1058-hestia-multi-blender-seti-1.pdf

Mürşide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Ürün Arızası Ve İlgisizlik

Mürşide

Arzum

02 Kasım 2023 16:11

1.681

Hepsiburada'dan almış olduğum Arzum ar1058 Multi Blender seti birkaç kullanım sonrası arıza vermiştir. Görüştüğüm servisler arızanın garanti kapsamınd...

Celal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Blender Set Mağduriyeti

Celal

Arzum

15 Eylül 2023 09:50

914

"Merhaba müşteri temsilcisi arayarak sorun çözüldü daha önce garanti dışı denilip istenen ücret iptal edildi bedelsiz olarak tamiri yapıldı teşekkürler"