Arzum Pişmanlıktır, Hiç Kullanılmayan Arızalı Üründen Ücret İstiyor

Arzum Starry ar1111 el blender seti bana 2 sene önce hediye olarak geldi. Kek yapmayı çok sevdiğim için en çok çırpıcı başlığını kullandım, fakat bugüne kadar 2 kez başlık değiştirdim. Yakın zaman da yine aynı sorunu yaşadım. Bu kez parçayı orijinal yedek parçacıdan sipariş verdim. Ürün elime 2 gün sonra geçti, fakat paketi açmadan parçanın içindeki iki dişlinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim.
Durumu bildirdim, ürünün kullanılmış gibi durduğunu hatta parça içinde leke olduğunu paylaştım. Firma zaten küçük bir parça yenisini gönderelim teklifinde bile bulunmadan parçanın orijinal olduğunu kullanabileceğimi söyledi. Güven vermediler kullanmadım, iade istedim.


Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...

08.12.2023 tarihinde internetten Arzum Starry AR1111 markalı blender seti aldım. Ürünü aldıktan sonra yumurta çırpıcısında sorun olduğunu fark edip ürünü yetkili servise götürdüm. Ürün incelendiğinde, servisin söylediğine göre çırpıcı topuzunun kullanım talimatına uymadığım (ürünü 10 saniye çalıştır...

Yorumlar