Arzum Blender Seti: Yedek Parça Sorunu Ve İade Deneyimi




Arzum Starry ar1111 el blender seti bana 2 sene önce hediye olarak geldi. Kek yapmayı çok sevdiğim için en çok çırpıcı başlığını kullandım, fakat bugüne kadar 2 kez başlık değiştirdim. Yakın zaman da yine aynı sorunu yaşadım. Bu kez parçayı orijinal yedek parçacıdan sipariş verdim. Ürün elime 2 gün sonra geçti, fakat paketi açmadan parçanın içindeki iki dişlinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim.
Durumu bildirdim, ürünün kullanılmış gibi durduğunu hatta parça içinde leke olduğunu paylaştım. Firma zaten küçük bir parça yenisini gönderelim teklifinde bile bulunmadan parçanın orijinal olduğunu kullanabileceğimi söyledi. Güven vermediler kullanmadım, iade istedim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.


















