Arzum Blender Servis Desteği Sorunu
A101 üzerinden Arzum Starry 1111 model blender seti aldım. Ürünün parçalayıcı haznesinden tuhaf bir ses geliyor. Bu yüzden ürünü servise göndermek istedim fakat servis desteği alamıyorum. Bana en yakın söyledikleri servis ile aramda 45 dakika mesafe var ve benim götürmem gerekiyormuş ya da evden eve hizmet alıp 700 TL ödemem gerekiyormuş.
Koskoca Arzum'un bir kargo kodu anlaşması dahi yok. Ben gün içinde işimi bırakıp nasıl servise gideyim? Ya da evden eve hizmeti alıp garantisi olan bir ürüne neden 700 TL gibi bir hizmet ücreti ödeyeyim? Bir daha asla Arzum markasını tercih etmeyeceğim. Teknik servis kısmında bana destek olmuyorsanız ürünle ilgili bir sıkıntı olduğunda, sizden bir cihaz almanın da hiçbir anlamı yok.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

















