to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blender Haznesi Kusurlu Ulaştı
Hepsiburada'dan Arzum AR1101-O Okyanus Shake'n Take Joy Kişisel Blender aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve deneme yaptığımda ürünün 570 ml olan haznesinin alt kısmının delik olduğunu gördüm. Ürün belli ki hasarlı üretilmiş. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde sadece iade alabileceklerini ilettiler. Ürünü iade etmek istemiyorum. Arzum ile iletişime geçtiğimde yedek parçayı ücretli olarak satın alabileceğimi söylediler. Ürün kutudan çıkar çıkmaz hasarlı kusurlu delik bir şekilde çıktı. 3+1 yıl diye övülen garanti kapsamınız henüz kullanmak nasip olmayan blenderım için işe yaramıyor. Bu durumdan fazlasıyla şikayetçiyim ve yardımcı olunmadığı için Arzum ürünlerini bir daha asla kesinlikle almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Hemen sorunum çözüldü teşekkürler
