Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Ürün Dişlisi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor

Arzum Ürün Dişlisi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor
Arzum Ürün Dişlisi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor
Arzum Ürün Dişlisi Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor

07 mayıs 2022 tarihinde almış olduğum Arzum Ar1101Shake'n Take Joy Kişisel blender ürünüm gecen yol daha birkaç içinde arıza verdi. Ürünün dişli kısmına hazne takılmıyor. (Ürünün daha hiç kullanmadım) Gidebildiğini en kısa sürede Antalya'daki A**** teknik Servise ürünü teslim ettim. Ürünün dişli kısmı değişti. Neden olduğunu sordum. Sizlik bir durum değil Dişliyi değiştirdik denildi. Ama çalıştırma düğmesi tutukluk yapıyor. Buraya kadar yine sorun yok dedim olabilir. Urunu teslim aldıktan sonra hazne dişli kısmına ilk birkaç kullanımda takılabiliyor ama yine takılmıyor. Bu kez power düğmeden çalışmıyor. Çalıştığım için hemen servise götüremeden ama artık bu makineye ihtiyacım var bebeğim büyüyor ve ona bu makine ile pure halinde yiyecekler hazırlayacağım. 06 Şubat 2024' A**** teknik Servise yine götürdüm yine dışlı arızası olduğu ve tamir edildiği söylendi. Sonra hazineyi orada taktım ama bu dışlı değişmemiş ve yine zor takılıyor (resimde dişlinin deforme kısmını görebilirsiniz) dedim (power düğmesi çalışıyor). Yine aynı arızayı yaparsa dediğimde o zaman değişim olabilir gibi bir şey söylendi. Kısaca bu ürünü aldığımdan bu yana ürünü 10 kez bile kullanmadım. Ürün başından bu yana sorunlu. Aldığım internet sayfası değişim raporu verilirse satıcıdan değişim talep edebiliriz denildi. Ben ürünümün yenisi ile değişmesini istiyorum. Bir sure sonra garanti bitecek ve bu ürün elimde arızalı olarak kalacak. Ürünün aynısı halen piyasada var ve aynısı ile değişim talep etmekteyim. Sürekli servise gitmek istemiyorum aynı arıza için.

7 Şubat 2024 20:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arzum Blender Teknik Servis Ve Garanti Sorunu

Aldığım blender çırpma ve ezme yapmıyor. Haziran 2024 yılında Hepsiburada üzerinden aldığım Arzum AR1137 blender çalışmı...

1

Arzum Servis Parça İçin Ek Ücret Talep Ediyor

2022 yılında kendime çeyiz için Arzum markasına ait küçük ev aletleri satın aldım. 2023 yılında evlenip kullanmaya başla...

5
Çözüldü

Arzum Blender Bozuldu, Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Arzum blender'ı aldım. Tek başıma yaşadığım için çok fazla da kullanmıyordu...

5
Çözüldü

Arzum Garantisi Olduğunu Halde Ürünü Ücretli Tamir Etmek İstiyor

28.12.2022 tarihinde Arzum marka Arzum AR1101-N take Joy personel blender s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arzum Ar1032 Shake'n Take Kişisel Smoothie Blender Kronik Sorunlu Ürün

Arzum Ar1032Shake'n Take Kişisel Smoothie Blender Kronik Sorunlu Ürün

Profil fotoğrafı
Osman
Arzum'un  Müşteriye Vermediği Değer

Arzum'unMüşteriye Vermediği Değer

Profil fotoğrafı
Büşra
Arzum Ürün Düzgün Çalışmıyor

Arzum Ürün DüzgünÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Esin
Arzum Shake'n Take Joy Kapak Kilitlenmesi

Arzum Shake'nTake Joy Kapak Kilitlenmesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Arzum Elektrik Gelmiyor Asla!

Arzum ElektrikGelmiyor Asla!

Profil fotoğrafı
Emre
Arzum Shake'n Kilitlenme Sorunu...

Arzum Shake'nKilitlenme Sorunu...

Profil fotoğrafı
Nilay

Öne ÇıkanKonular

AR1101 Shake'N Take Joy Logo
Arzum
AR1101 Shake'N Take Joy
Detaylı İncele

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru