to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Arzum ar5062 saç düzleştirici satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri değilim, daha çok özel günlerde ve dışarı çıkarken kullandım. Toplasam en fazla 3 kez düzgün şekilde kullanabildim, yaklaşık 3 aydır da yaşadığım sorundan dolayı neredeyse hiç kullanamıyorum.
Ürünün plakalarının paslandı mı, soyuldu mu tam anlayamadığım bir bozulma oldu ve bu yüzden saçımı aşırı derecede çekiştiriyor. Saçlarımın kopmasından resmen korkar hale geldim, ürüne dokunmaya bile çekiniyorum. Bu durum beni hem kullanım açısından rahatsız ediyor hem de saç sağlığım için endişelendiriyor.
Bu sorun için Arzum müşteri hizmetlerine ve yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım. Bulunduğum yerde yetkili servis olmadığını iletmeme rağmen biri beni WhatsApp hattına, diğeri tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve süreç içinde somut bir çözüm üretilmedi. Sorunum hala devam ediyor.
Ürünün genel performansından ve ısısından memnunum, bu nedenle özellikle plakaların değiştirilmesini talep ediyorum. Üç yıl garantisi bulunan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 tarihinde, 2 ayın 9'unda Arzum'dan saç düzleştiricisi aldım. Normalde hep bu markayı kullanırım ve daha önceki aldığım ürünlerden çok memnundum. Fakat bu aldığım saç düzleştiricisi, kullanımımdan kısa bir süre sonra iç plakası soyulmaya başladı. Garantiye verdim. Garanti, ürünümü yaptı ve verdi...
Arzum'dan bir saç düzleştirici ürün satın aldım. Ürünün birkaç ay sonra performansı kötüleşmeye başladı. İki adet ayar düğmesi vardı, ancak sadece bir tanesi çalışıyor ve o da istediğim sonucu vermiyor. Servis hizmetlerine ürünü götürdüm ve bir hafta sonra bana ürünü alabileceğimi bildirdiler. İyi b...
2023 yılında N11 üzerinden Arzum marka saç düzleştirici satın aldım. Cihazı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra kablo ile cihazın birleşim yerinden arıza verdi, ses çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü Arzum’un yetkili servisine gönderdim, garanti kapsamında onarıldı. ...
11 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mono AR5035 saç düzleştiricimin plaklarında, ürünü çok az kullanmama rağmen 3 hafta önce soyulma başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Arzum yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü alalı...
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden garantili olarak satın aldığım Arzum AR5063 Volume Pro saç şekillendirici, ilk zamanlarda hem ıslak hem de kuru saçta sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 3 aydır, ürünü 1-2 dakikadan uzun süre kullandığımda aşırı ısınıp kendiliğinden kapanıyor ve bir süre di...
Yorumlar