to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Blender Seti İçin Para İadesi Talebim Var, Güvenim Kalmadı
07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum ar 1004 Soprano Max 1000w Multi Blender Seti (Siyah) ile sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün ilk arızası geçen yıl gerçekleşti, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra sadece blender kısmı bana geri gönderildi. Dün ise ürünün motoru tamamen yandı ve artık hiçbir şekilde çalışmıyor.
Aynı üründe kısa süre içinde ikinci kez ciddi bir arıza yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, geçen yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştı ve sorunum ancak Hakem Heyeti yoluyla kısmen çözüldü. Bu nedenle bu kez doğrudan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün sürekli arızalanmasından dolayı artık tamir veya değişim istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum; çünkü ürünün kalitesine güvenim kalmadı ve yeniden gönderilse yine aynı sorunları yaşayacağıma inanıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sipariş No: 390787123
Fatura No: 7173369691
Satın alma platformu: Hepsiburada
Satın alma tarihi: 07.11.2023
Tutar: 1.359 TL
Ürün garanti kapsamında
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
