AR064 Termal bir marka

Trendyol üzerinden Arzum markalı bir şofbeni 16.02.2026 tarihinde 5.989 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk günden it...ibaren arızalıydı ve hiçbir şekilde sıcak su alamadım. Yetkili servis bağlantısı kuruldu denilerek bir teknik servis yönlendirildi, ancak eve geldiğimde güneş enerjisinden sıcak su...

Arzum marka termal şofben kullanıcısıyım ve 3 yıllık garantisi hâlâ devam etmekte, daha bir yılı bulunuyor. Cihaz arızal...andı, servis kaydı oluşturdum; ancak ne arandım ne de servisin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir cevap alabildim. Daha sonra kurulumu yapan servise kendim ulaştım. Servis, eve ge...

Arzum marka şofbenin bağlantı hatası nedeniyle termosifonun yanması sonucu ürünün garanti kapsamına girmediği belirtildi... ve ücret talep edildi. Şofbenin termosifon dışında ne gibi arızalar verebileceğini merak ediyorum. Yapılmayan hizmet için servis ücreti istenmesi durumunda nasıl bir yol izlememiz...