to read complaints and reviews, or file yours.
"Düzeltme için teşekkür ederim"
IKEA’dan verdiğim sipariş, Arvato kargo firması tarafından 04.02.2026 tarih...inde Kocaeli Başiskele adresime teslim edilecekti. Ancak herhangi bir telef
IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bir kitaplığın teslimatı, Arvato Lojistik firması tarafından IKEA-162501...264628886 teslimat numarası ile yapılacaktı. İstanbul Çekmeköy’deki adresime gelmesi gereken ürün için bugün saat 13.42’de SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi; ancak fiilen
Arvato Kargo ile IKEA üzerinden kızıma aldığım yatak odası takımının teslimatı bugün yapılacaktı. Teslimat için tarafıma... gün bilgisi verildiği için, yatağın kurulumu yapılabilsin diye özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 162501264495276 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesin
"Yanlışlıktan dolayı oluşan sorunu kısa sürede çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
IKEA’den aldığım ve Arvato ile teslim edilecek olan 161901266986416 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Ürünlerim akşam saatlerinde kargoya iletildi; ancak ertesi gün teslimat yapılacağına dair ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Ertesi gün sabah 0
Trendyol üzerinden Kaira marka bir klima satın aldım. Ürün dün yola çıktı diye mesaj geldi ancak ne zaman teslim edilece...ği belirtilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabah erkenden telefonla arandım. O sırada evde olmadığım için teslim yapılamadı. Kargoyu aradığımda Daikin’i aramam gerektiği ve ü
19/01 tarihinde saat 12:37’de Arvato tarafından dağıtıma çıkarılan IKEA siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaş...adım. Adresimi sistemde detaylı ve açık şekilde belirtmiş olmama rağmen dağıtımı yapan görevli beni arayıp adresi bulamadığını söyledi. Telefonda kendisine adresi ayrıntılı şekilde
05.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 310501269238306’dır. Ürün ...07.01.2026 tarihinde Arvato Lojistik’e ulaşmış ve aynı gün tarafıma 1-4 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderilmiştir. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslima
13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Arvato Kargo tarafından yapıldı. Sistem üzerind...e gönderim toplamda 9 parça olarak görünmesine rağmen bana sadece 8 parça teslim edildi. Teslimatı yapan Arvato görevlileri, hangi parçanın eksik olduğunu da belirtmeden ayrıldılar
Arvato Lojistik’in IKEA teslimat sürecinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. IKEA’dan aldığım bir mobilyanın tesli...matı Arvato Lojistik’e verildi ancak ürünümüzü 15 gün boyunca bir türlü teslim alamadık. Gelmeden önce arayacaklarını söylemelerine rağmen aramadılar, sonrasında ise gelmiş oldukla
IKEA üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Arvato Lojistik tarafından bugün yapılması gerekirken teslimat gerçekleşme...di. Tüm gün boyunca özellikle evde teslimatı beklememe rağmen sistemde “kişi adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş. Hem teslimatın yapılmaması hem de adrest
07.01.2026 öğleden sonra İstanbul Fatih’te teslim edilmesi gereken klima siparişim Arvato Lojistik firmasına emanet edil...mesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat öncesinde aranacağım söylendi ancak hiç aranmadım, buna rağmen sistemde aradık ve sizi bulamadık şeklinde kayıt oluşturulmuş. Teslim
3 Ocak 2026 Cumartesi sabah saat 07.30 civarında Arvato Kargo görevlisi tarafından İstanbul Fatih Dervişali Mahallesi Nu...reddin Tekkesi Sokak No: 6/a adresindeki iş yerim Akyüz Elektrik için aranarak kargomla ilgili bilgi verildi. Trendyol üzerinden Kaira Türkiye firmasından sipariş verdiğim bu kargo
162712253250346 numaralı IKEA siparişim için Arvato firması tarafından tarafıma gönderilen mesajda, ürünlerimin 31 Aralı...k 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi iletilmiştir. Söz konusu tarihte tüm gün evde bulunmama rağmen, teslimat durumu sistemde “Alıcı adreste bulunamadı” şeklinde güncellenmişt
Arvato Ankara şubesine gelen 844809178937 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan şubeden geri iade edilmiş gör...ünüyor. 16 Aralık’ta verdiğim sipariş 22 Aralık’ta şubeye iade edilmiş olarak gözüküyor, ancak ne arandım ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme aldım. Şubeyi defalarca a
Arvato firmasının teslimatını yapacağı IKEA siparişim için teslimat tarihi olarak 23.12.2025 belirlenmişti. Bu tarihte s...aat 11.30’da telefonuma ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak bu mesaja rağmen o saatte ya da sonrasında bana hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir ürün tesli
Arvato kargo dağıtımıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Beylikdüzü / İstanbul’da adreste bulunma...ma rağmen, sistemde “adreste bulunmadığım” öne sürülerek kargom teslim edilmedi. Oysa tüm gün adresteydim. Dağıtım ekibi beni telefonla aramış ancak o anda telefonu açabilecek bir
IKEA’dan verdiğim ve yaklaşık 3 asgari ücret tutarındaki yüksek bedelli siparişim, Arvato Lojistik aracılığıyla kargoya ...verildi. Teslimat tarihi olarak 20.12.2025 bilgisi paylaşıldı ve teslimattan önce bir saat önce aranacağım söylendi. Ancak teslimat günü boyunca ne bir bilgilendirme araması aldım
Arvato kargo ile IKEA üzerinden verdiğim mobilya siparişimde ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşıyorum. 16 Aralık S...alı günü teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün mobilya olması nedeniyle aciliyeti bulunuyor. Kargo şirketini defalarca aradığımda
IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato Lojistik ile Horoz Lojistik tarafından taşınan IKEA-68330059916590 numaralı siparişim ...için Burdur Merkez’e 19.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Toplamda 10 parça kolim vardı, ancak 7. Parçanın araca yüklenmediğini, buna rağmen ürünlerimin 19’
Arvato ile 10 gündür iade kargomla ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Kargo iade kodum 2F1C191F64D14 olmasına... rağmen ne arayan var ne de ben bir muhataba ulaşabiliyorum. E-posta ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar basit bir i
"Teşekkürler"
IKEA’dan satın aldığımız bir ürünün teslimatı için Arvato tarafından aranar...ak kargonun evimize getirileceği bilgisi verildi. O sırada evde olmadığımız
Okulumuz için yılbaşı hazırlığı kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden yılbaşı ağacı, yılbaşı süsleri ve ışıklandırma... ürünlerinden oluşan bir sipariş verdik. 9 Aralık tarihinde verilen ve 160912257643596 numaralı bu siparişin teslimatından Arvato Lojistik Ankara sorumlu görünmesine rağmen, 15 Ara
"Teşekkür ediyorum"
Arvato Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişim 3 gündür ...Bursa’da şubede bekletiliyor. Sistemde teslim tarihi 18’i olarak görünmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88