to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kaira marka bir klima satın aldım. Ürün dün yola çıktı diye mesaj geldi ancak ne zaman teslim edileceği belirtilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabah erkenden telefonla arandım. O sırada evde olmadığım için teslim yapılamadı. Kargoyu aradığımda Daikin’i aramam gerektiği ve ürünün yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
Daikin’i aradığımda ise durumu anlamadılar, montaj kaydı açmışlar, ne alakaysa. Konuşmamdan kısa süre sonra ürün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründüğüne dair mesaj aldım. Tekrar Daikin’i aradığımda bu kez Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol üzerinden talep açtım. Kargocu Arvato firmasına ulaşmak istediğimde ise herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Şu anda klimam nerede, kime teslim edildi bilmiyorum ve acil bilgilendirme istiyorum.
İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gereken bu ürün, sistemlerde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Sipariş numaram 882849538’tir. Ürünümün acilen bulunup doğru adrese bana teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Kaira marka klima aldım. Ben alırken kargo şirketi Aras Kargo ve teslim tarihi 21 olarak görünüyordu. Bulunduğum adrese siparişi onayladım ve ertesi gün kargoya verildi bilgisi geldi. Takip etmek istediğimde kargo bilgilerine ulaşamadım ve hâlâ ulaşamıyor...
13/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye adlı mağazadan almış olduğum mobil klima 18/07/2025 tarihinde Arvato kargo adlı firmaya teslim edilmiş. Kargo takip ekranında 25/07/2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün bugün itibari ile sorgulama yaptığımda teslim edilemedi olarak gör...
07.01.2026 öğleden sonra İstanbul Fatih’te teslim edilmesi gereken klima siparişim Arvato Lojistik firmasına emanet edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat öncesinde aranacağım söylendi ancak hiç aranmadım, buna rağmen sistemde aradık ve sizi bulamadık şeklinde kayıt oluşturulmuş. Teslim...
30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kaira Plus 12000 BTU marka klima siparişi verdim. Sipariş verirken 2 gün içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu, bu nedenle özellikle tercih ettim. Ancak ürünüm 3 gün sonra kargoya verildi ve şu anda Balıkesir’de gözüküyor. İki gündür dağıtıma çıkmadı ve teslimat ...
Trendyol üzerinden Kaira marka klima satın aldım ve teslimat Balıkesir Karesi adresime yapılacaktı. Arvato Kargo'nun 881909096 numaralı gönderisi, belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Toplamda 5 defa Arvato müşteri hizmetleriyle görüştüm, her se...
Yorumlar