to read complaints and reviews, or file yours. 
Arvato firmasının teslimatını yapacağı IKEA siparişim için teslimat tarihi olarak 23.12.2025 belirlenmişti. Bu tarihte saat 11.30’da telefonuma ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak bu mesaja rağmen o saatte ya da sonrasında bana hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir ürün teslim almadım.
İstanbul Bahçeşehir’de bulunmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de bir arama yapıldı. Durumu öğrenmek için IKEA’yı aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kargo firmasına da ulaşılamadığını ilettiler. Teslim edilmemiş bir sipariş için sistemde “teslim edildi” görünmesi benim açımdan son derece güvensiz ve rahatsız edici bir durum.
Sipariş numaram 161912251164806’dir. Ürünümün acil şekilde doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, ayrıca teslimat yapılmadığı halde neden teslim edilmiş gibi yanlış/gerçeğe aykırı bildirimde bulunulduğunun araştırılarak tarafıma açık bir şekilde izah edilmesini istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Esenyurt’taki adresime teslim edilmesi gereken IKEA-0562******25 numaralı kargom, kuryeler tarafından kapıma kadar getirilmesine rağmen “ürünün araçta olmadığı ve şubede unutulduğu” gerekçesiyle teslim edilmedi. O gün özel bir numaradan aranıp, ertesi gün teslim edileceği söylen...
IKEA internet sitesinden aldığımız ürünlerin teslimi 02.08.2025 tarihinde Arvato tarafından gerçekleşmedi. Kargo teslimi ile ilgili herhangi bir SMS almadık. Teslim saati belli değildi. Sabah çok erken saatte arama gelmiş ama telefon sessizde kaldığı için duymamışız. Kapı ziline de basmadan "alıcı e...
IKEA’dan verdiğim siparişimin teslimatı Arvato kargo tarafından bir türlü yapılmadı. IKEA-066386543161 takip numaralı, 7 koli olduğu belirtilen kargom için 22 Kasım Cumartesi ve 24 Kasım Pazartesi günleri teslimat bilgisi gönderilmesine rağmen, evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” notu düşü...
06 Kasım 2025 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim 120211250123186 numaralı siparişim (takip numarası: IKEA-445729334880) gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tüm gün evde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt girilerek teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve t...
Yorumlar