"Teşekkür"
Arvato Lojistik arvato
628 şikayet
Arvato’nun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

IKEA internet sitesinden aldığım çalışma masasının 13 Mart Cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi. O gün evde olmadı...ğım için teslimat yapılamadı ve bana saat seçme imkanı da sunulmadı. Ardından Pazartesi günü teslimatın yapılacağı söylendi ancak o gün de kargom gelmedi. Sonraki 3 gün boyunca Ar
Kargo Şubede Takılı, Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

IKEA’dan aldığım ürünüm Arvato Lojistik tarafından taşınıyor. 12 Mart tarihinden beri kargom şubede bekliyor. 1609032699...23716 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkıldığı, hatta telefonla arandığım ve kapıma kadar gelindiği söyleniyor; ancak evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve kargo geri şu

"Teslimat yapıldığı için destek olan ekibe teşekkür ederim."
Teslim Edilmeyen TV Sehpası İçin Acil Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, 160303266882896 sevkiyat numarası ile ...Arvato firması tarafından Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime hâlen teslim edilmedi. Bu sipariş için ayrıca 799 TL nakliye ücreti ödedim. Çalıştığım
Yüksek Kargo Ücreti Ödenmesine Rağmen Siparişin Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden sipariş oluşturdum ve teslimat için 1200 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 05.03.202...6 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi verilmemiştir.
Arvato’nun Teslim Etmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Arvato tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan verdiğim sipa...rişin 6'sında teslim edileceği, daha önce beni arayarak teyit edildi ve o gün için teslimata uygun olduğumu belirttim. Buna rağmen 6'sı günü adresime gelinmedi, herhangi bir teslim
Kargo Şubede Kalıyor, Ocak Kurulumu Ve Doğalgaz Bağlantısı Yapılamıyor

BİM Online üzerinden 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın ...aldım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünüyor; Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde ise 02.03 tarihinden beri “şubede” olarak
Arvato Lojistik Kargom 8 Saat Şubede Kalıyor, Acil Dağıtıma Çıkarılmalı

Arvato Lojistik ile gönderilen, içinde ayaksız masa bulunan ve takip numarası 5958******76 olan kargom yaklaşık 8 saatti...r İstanbul Çekmeköy şubesinde görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatımın gecikmeden yapılması
Arvato Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Alıcı Yok Görüntüsü İle Yanıltıyor
IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Arvato, bir haftadır kargomu keyfi olarak teslim etmiyor. İstanbul E...yüp adresime kapıya teslim büyük ürün sevkiyatı için yaklaşık 1000 TL sevkiyat ücreti ödedim, ancak buna rağmen gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi san
Arvato Lojistik Teslimatı Gecikti Ve Müşteri İletişiminde Çözüm Yok

IKEA üzerinden yaklaşık 12.000 TL bedelle ahşap sandalye takımı satın aldım. Ürünüm Arvato Lojistik tarafından kargoya v...erildi ve kargo Diyarbakır’da, bulunduğum ilde olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. IKEA’ya özellikle ürünün bir an önce kargoya verilmesi için mail attım ve onlar d
Arvato’nun İhmali Ve IKEA’nın Cevapsızlığı Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi

868 891 591 606 numaralı IKEA siparişim, teslimat sürecinde Arvato firmasının ihmali nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştı...r. Bana iletilen bilgiye göre ürün depoda “unutulmuş” ve bu nedenle planlanan teslimat tarihinde getirilmemiştir. Bu durum başlı başına ciddi bir operasyonel sorun göstergesi iken
Arvato Kurye Gecikmesi Ve Paketi Kapı Önüne Bırakma İddialı Tutumu

25.02.2026 tarihinde saat 11:12’de Arvato kuryesi tarafından aranarak 10 dakika içerisinde adresimde olacağı bilgisi ver...ildi. Bu beyana güvenerek adreste beklemeye başladım. Ancak kurye belirtilen sürede gelmeyip saat 12:19’da adrese ulaştı, yani söylenen sürenin yaklaşık 1 saat sonrasında teslimata
Kargom Yanlış Mahalleye Bırakıldı, Bilgilendirme Yetersiz

15.02.2026’da saat 17.27’de IKEA’nın resmi uygulamasından 7 koli ürün satın aldım. Sipariş numaram 5115*********46, adım... Sultan A****. Toplam 24.970,56 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Teslimat adresim Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi’dir. 20.02.2026’da saat 15.46’da Arvato kargo tarafından ürünl
Arvato Lojistik Teslimat Sorunu: IKEA Ürünüm Kapıya Bırakılmadı
"Çok başarısı bir firmasınız"
IKEA’dan aldığım ürünleri kargo ile istedim. 4 güne nakliye planlaması yaptılar ve çalıştıkları Arvato Kargo şirketi sad...ece sabit hat üzerinden bir defa aradıktan sonra adreste değil diye lojistiği geri götürdü ve tekrar nakliye planlaması yapacaklarını iddia ediyorlar. Kargomu kapıya bırakılmasını
Teslim Edilmeyen Kargo, Boşuna Aldığım İzin
IKEA üzerinden kızıma aldığım oyuncak dolabın teslimatı bugün Arvato Kargo ile yapılacaktı. Teslimat için özellikle gün ...bilgisi verildiği için, yatağın ve dolabın kurulumu yapılabilsin diye iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 161502267393226 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine ra
Sabah Altıda Ziliyle Gelen Lojistik Teslimatı Şikayeti
IKEA üzerinden verdiğim siparişin lojistiğini üstlenen Arvato Lojistik, kargomu sabah saat 06.00’da teslim etmeye gelere...k beni ve ev halkını ciddi şekilde rahatsız etti. Aynı durum iki kez yaşandı ve ikisinde de herhangi bir ön arama yapılmadan doğrudan zile basıldı. İnsanların uyuduğu bir saatte,
IKEA Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıt Vermedi
12.01.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden bir adet ofis sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 16120226548...8136’dır. 16.02.2026 tarihinde Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığım yönünde bilgi verilmiş, sabah saat 10.00–11.00 arasında dört kez aranmışım. O sırada telefonu göremediğ
Teslimat Tarihine Uymayan Lojistik Ve Mağduriyet

IKEA’dan satın almış olduğum koltuk, Arvato Lojistik’e teslim edilmiştir. Tarafıma bildirilen teslim süresi 1–4 iş günü ...olup son teslim tarihi 16 Şubat olarak belirtilmiştir. Ancak firma bu tarihte teslimat yapmamış, teslim yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. 17 Şubat saat 09:16’da tarafımı aramışl



Adres Bulunamadı Notu Yanıltıcı; Siparişim Teslim Edilmedi

Arvato Lojistik aracılığıyla sipariş ettiğim masa, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Takip numaram 1...61002268726596’dır. Kayıtlarda “alıcı adresi bulunamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen ben adresimdeydim. Kurye, sokağa giremediğini söyleyerek bahane üretip ürünü teslim etmede
IKEA Dolap Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

IKEA’dan almış olduğum dolap siparişim Arvato tarafından teslim edilecek olmasına rağmen pazartesi gününden beri dağıtım...da gözüküyor, ancak bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir evde kargo bekliyorum, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Teslimatla ilgili 160302264475746 numaralı gön
Kuryenin Şifreyi Alıp Teslim Etmemesi Ve Arvato Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

11.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında IKEA’dan aldığım ürünlerin yer aldığı, Arvato ile gönderilen kargom için dağıt...ım günü olarak bilgilendirildim. Adresim Antalya ili Alanya ilçesi Avsallar Mahallesi Avsallar M***** Ç**** Sokak 2b olup, IKEA-160602262831506 sevkiyat numaralı, 2 koli olarak gön
Alıcı Adreste Yok Bildirimi Sebebiyle Arvato Lojistik'ten Kargo Teslim Edilemedi

Bahouse üzerinden verdiğim ve Arvato lojistik firması tarafından taşınan 9751894526 numaralı siparişimin teslimatında ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en geç 6 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken, sistemde alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilemedi şeklinde not düşülmüş. 6 Şubat Cuma saba
Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Nedeniyle Tüm Günümü Boşa Harcadım

06.02.2026 Cuma günü IKEA-160202265099506 numaralı gönderim için Arvato Kargo tarafından sabah “dağıtıma çıkarıldı” bilg...isi verildiği için işten izin alıp İstanbul Maltepe Cevizli’deki adresimde bütün gün, özellikle evde bekledim. Buna rağmen akşam “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde yanlış b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88