to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bir kitaplığın teslimatı, Arvato Lojistik firması tarafından IKEA-162501264628886 teslimat numarası ile yapılacaktı. İstanbul Çekmeköy’deki adresime gelmesi gereken ürün için bugün saat 13.42’de SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi; ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı, ürünün hiçbir parçası elime ulaşmadı.
Bu mesajın ardından telefonla aranarak ürünün yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği söylendi; buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün bedelini IKEA internet sitesi üzerinden ödemiş olmama rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kitaplığın eksiksiz şekilde, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatalı teslim kaydının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Arvato Lojistik’in bu süreçteki sorumsuzluğundan şikayetçiyim.
Arvato firmasının teslimatını yapacağı IKEA siparişim için teslimat tarihi olarak 23.12.2025 belirlenmişti. Bu tarihte saat 11.30’da telefonuma ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak bu mesaja rağmen o saatte ya da sonrasında bana hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir ürün tesli...
IKEA’dan verdiğim siparişimin teslimatı Arvato kargo tarafından bir türlü yapılmadı. IKEA-066386543161 takip numaralı, 7 koli olduğu belirtilen kargom için 22 Kasım Cumartesi ve 24 Kasım Pazartesi günleri teslimat bilgisi gönderilmesine rağmen, evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” notu düşü...
IKEA üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Arvato Lojistik tarafından bugün yapılması gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca özellikle evde teslimatı beklememe rağmen sistemde “kişi adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş. Hem teslimatın yapılmaması hem de adrest...
IKEA’den aldığım ve Arvato ile teslim edilecek olan 161901266986416 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerim akşam saatlerinde kargoya iletildi; ancak ertesi gün teslimat yapılacağına dair ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Ertesi gün sabah 0...
Yorumlar