to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Arvato Lojistik tarafından bugün yapılması gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca özellikle evde teslimatı beklememe rağmen sistemde “kişi adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş.
Hem teslimatın yapılmaması hem de adreste yokmuşum gibi gösterilerek yalan beyanda bulunulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zamanım boşa harcandı ve sürece olan güvenim sarsıldı.
Arvato Lojistik’ten, bu hatalı kaydın incelenmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini, yaşadığım mağduriyet için uygun bir tazminat sağlanmasını ve ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
IKEA’dan satın aldığım birden fazla ürünü içeren paketim Arveto Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak paketim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi durumu bugün sabahtan beri “dağıtımda” olarak görünüyor. Arveto müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketin bugün yeniden dağıtıma çıkarılamayacağ...
IKEA’dan daha önce verdiğim ve Arvato Lojistik tarafından 12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 694381268994 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. IKEA tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, teslimattan yarım saat önce aranarak bilgi verileceği belirtilmişti. A...
IKEA’dan verdiğim siparişimin teslimatı Arvato kargo tarafından bir türlü yapılmadı. IKEA-066386543161 takip numaralı, 7 koli olduğu belirtilen kargom için 22 Kasım Cumartesi ve 24 Kasım Pazartesi günleri teslimat bilgisi gönderilmesine rağmen, evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” notu düşü...
Yorumlar