to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gerçekleşmedi Ve Adreste Yokmuşum Gibi Gösterildi
IKEA üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Arvato Lojistik tarafından bugün yapılması gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca özellikle evde teslimatı beklememe rağmen sistemde “kişi adreste bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş.
Hem teslimatın yapılmaması hem de adreste yokmuşum gibi gösterilerek yalan beyanda bulunulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zamanım boşa harcandı ve sürece olan güvenim sarsıldı.
Arvato Lojistik’ten, bu hatalı kaydın incelenmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini, yaşadığım mağduriyet için uygun bir tazminat sağlanmasını ve ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz 12.01.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Siparişiniz taşıyıcı kaynaklı nedenlerle geç teslim edilmiş olup benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına geri bildiriminiz ilgili ekiplerle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
