to read complaints and reviews, or file yours.Arvato Kargo Teslim Etmedi, IKEA Siparişim İçin Acil İade Talebi
25 Temmuz tarihinde IKEA online üzerinden Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi mahallesindeki adresime teslim edilmek üzere bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 162707265487516’dır. Teslimat için görevlendirilen Arvato kargo firması beni arayıp ürünü teslim edeceğini söylemesine rağmen ürünü adrese bırakmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı.
Ne IKEA tarafından ne de teslimattan sorumlu Arvato firması tarafından ürünüm fiilen teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir bilgilendirme almıyorum. Ödemesini yaptığım ürünü Arvato tarafından eksiksiz biçimde teslim almak ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişimin ve Arvato kaynaklı teslimat sürecinin akıbetiyle ilgili acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Merve Hanım, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına geri bildiriminiz ilgili ekip arkadaşlarımızla paylaşılmış olup, siparişiniz 01.08.2026 14:40 tarihinde teslim edilmiştir. Soru veya sorunlarınız için mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
