Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Adaptörü 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Servis Geri Dönüş Yapmadı

profile
03 Şubat 18:12
915

Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servise başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir.

Bugün 03.02.2026, üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen adaptör hâlâ elime ulaşmadı. Servisi aradığımda “bakıp dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir sonuç alamadım.

Ücretini ödediğim adaptörün daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen temin edilerek sürecin tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 07:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Ersin A., 35077014 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Ersin
Ersin
17 Mart 17:53

Cihazı Trabzon'daki yetkili servis bataryası ölmüş diyerek geri gönderdi sonrasında cihaz 3 yıl garantili olduğu için Media Markt a götürdüm onlar cihazı adaptörler ile birlikte alıp Elazığ servise gönderdiler, Elazığ servis cihazda sorun yok yeni aldığınız adaptör bozuk diyerek cihazı tekrar geri gönderdi. Cihaz çalışıyor mu? Çalışacak mı? Çalışmıyor mu? Anlayamadık. Böyle bir mağduriyet daha önce hc bir markada yaşamamıştım.

Değerli Ersin A., 35077014 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arnica ET13450 Solara Şarjlı Süpürge Şarj Süresi

profile
18 Mayıs 2023 18:28
2.616
Arnica ET13450 Solara Şarjlı Süpürge Şarj Süresi

Garanti Ve Kasko Kapsamı Reddedildi, Çalışanlar Tarafından Küçük Düşürüldüm

profile
05 Ekim 2025 23:31
4.188
garanti-ve-kasko-kapsami-reddedildi-calisanlar-tarafindan-kucuk-dusuruldum-5.jpg
garanti-ve-kasko-kapsami-reddedildi-calisanlar-tarafindan-kucuk-dusuruldum-3.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Hiç Kullanamadan Bozuldu Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
10 Haziran 2025 13:17
1.450

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru