to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Süpürgemin başlığının içindeki aparatın dönmediğini fark ettim ...ve yaptığım incelemede fırçayı çeviren dişlinin kırıldığını tespit ettim. Arnica müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net bir çözüm alamadım, en sonunda İstanbul Gaziosma
Arnica Merlin Pro süpürgeyi kullanırken kanepe altını süpürmek istediğimde uç aparat aniden kırıldı. Ürünün garanti süre...si devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılmamalıydı. Yaşadığım durum sonrasında Arnica ile iletişime geçtiğimde, kırılan uç aparat için ücretli yedek parça almam ge
"Teşekkür ederim ilgili davranıp sorun çözme odaklı oldukları için"
Arnica et13411 el süpürgesini 2025 Eylül ayında satın aldım. Cihazı çok sık kullanan biri değilim, yalnızca ara ara ufak... işler için kullanıyorum. Bugün rutin bir temizlik sırasında süpürgenin başlığındaki tırnak maalesef aniden kırıldı. Bu kadar nadir kullanılan bir üründe, bu parçanın bu kadar basi
Arnica Solara et13450 model süpürgenin toz haznesi kapağı yeni kırıldı. Ürünü 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım v...e garanti süresi devam ediyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kapağın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra ürünü aldığım Media Markt mağaza
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
Arnica TYP 13 g Merlin Pro dik süpürge kullanıyorum. Süpürgemin çöp haznesi...ni tutan tırnak kısmı kırıldığı için yaklaşık 15 gündür ürünü kullanamıyoru
Arnica Solara dikey süpürgemin başlığı içinde motorun çevirdiği plastik parça kırıldığı için yetkili servis ile iletişim...e geçtim. İhtiyacım olan sadece bu plastik parçanın temin edilmesi olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Yaklaşık iki aydır bu parçay
Arnica Solara et13451 model dikey süpürgemin fırçasını, garanti kapsamında ...tamir edilmek üzere 17.11.2025 tarihinde 2350862 servis numarası ile İzmir
18.09.2025 'te Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica solaro promob et 13470 model şarjlı süpürge satın aldım. Kutuda...n çıkan mop ürünü bozuk çıktı ve ürünü hiç kullanamadan sorun yaşadım. 18 Ekim 2025 tarihinde ürünü aynı mağazadan servise teslim ettim. Bu süreçte Arnica müşteri temsilcisi Tekno
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara Yenimahalle Kocasular mağazasından satın aldım. Ürünü ald...ıktan 5-6 ay sonra parçalarında kırılmalar yaşamaya başladım. Özellikle gövde ve süpürme başlığı olmak üzere, iki kez gövde ve iki kez de süpürme başlığı satın almak zorunda kaldım
"Teşekkürler :)"
23/11/2023 tarihinde Eskişehir'deki Evdiz mağazasından satın aldığım Arnica Solara dikey elektrikli süpürgenin başlığınd...a sorun yaşadım. Bir hafta önce başlığın sol tekerleği takılmaya başladı, dönmüyor ve "tak tak" diye ses çıkarıyor. Bu nedenle Prestij Elektronik (Işıklar Mah. Sivrihisar 1 Cad. 91
Arnica Terra Plus elektrikli süpürgemi uzun yıllardır kullanıyorum. Fakat üst kapak bağlantı noktası kırıldı. Geçen sene...den beri yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Süpürgem çalışır durumda ve çok memnunum. Kendi imkanlarımla bulmaya çalıştım fakat yine de yedek
Uzun süredir severek ve markasından memnun olarak Arnica solara marka dikey süpürge makinesi kullanıyorum. Süpürge makin...esinin satın aldığımda üzerinde bulunan ve fırçalı başlık olarak bilinen başlığı malzeme kalitesi olarak iyi durumdaydı. Başlık kullanıma bağlı olarak bozuldu. Arnica servisinden s
"Arnica Müşteri Hizmetlerinden Sibel Hanım kısa sürede dönüş yaptı ve sorunun çözümü için yetkili servis ile görüşerek yardımcı olabileceklerini iletti. Çok teşekkürler."
"Teşekkür ederim Sibel Hanım ilgilenip sorunu çözdü"
"Teşekkürler"
"Geri dönüşleri iyi, benimle konuşmadan konu kapatılmadığı için teşekkür ederim ancak sonuçta servise yönlendiriliyorsunuz. Servis ürünü görmeden sipariş veremem diyor. Modelini versen olmaz mı diyorum olmaz diyor. Benim servise otobüsle gitmem için 4 araba değiştirmem gerekir aracımla 25 km dir. O nedenle bu markadan alamam."
Arnica robot süpürgem arızalandı, zaten aldığım günden beri pişmanım. Yedek parça bulmak sıkıntı. Bozulduğu için garanti...ye verdik. 15 Ekim'de hala yapılıp gönderilmedi, 35 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ya açmıyorlar ya da açınca 'biz size döneceğiz' deyip dönmüyorlar. Paramızla rezil oldu
Arnica Süpürgeç Plus model süpürgeye sahibim. Yıllardır beğenerek kullandık ve oluşan birkaç yedek parça ihtiyacımızı da... servisten tedarik ediyorduk. Önceki gün süpürgem kullanım esnasında aniden durdu. Cihazı kontrol ettiğimde motor karbon fırçalarının yani piyasa tabiriyle kömürün bittiğini gördüm
"Arnica markasına tüm yetkililere ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum şikayetimin ilk gününden, son güne kadar sürekli arayarak sorunumu titizlikle çözdüler."
Arnica Merlin Pro Dikey Süpürge'yi kendim aldım ve etrafımdaki arkadaşlara tavsiye ettim. Trendyol üzerinden alınan bu ü...rünün 3 yıl garantisi devam ediyor. Lakin ürünün dikey başlık ile süpürge başlığı bağlantı kısmı kırıldı. Bu kırık parça bulunup takılacak bir şey gibi değil. Çok kullanılmamasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
