to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Ergo Active elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bir süredir cihazın çekim gücü ciddi şekil...de azaldı ve artık düzgün temizlik yapamıyorum. Ürünü düzenli kullandığım halde performansı bu kadar düşmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti durumunu net olarak bilmiyorum
"Teşekkür ederim"
"Sorun halloldu teşekkürler"
Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgemi yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum, ürünü de Uğurlu Çeyiz’den alalı ne...redeyse 1 sene oldu. Bugün gün içinde süpürgeyi çalıştırdığımda ön paneldeki ışıkların normalde olduğu gibi sabit yanmadığını, sürekli yanıp söndüğünü ve kırmızı ışığın da yandığın
04.07.2025 tarihinde BİM’den Arnica et14402 model elektrik süpürgesi satın aldım. Beklentim çok yüksek olmamasına rağmen... ürün sadece altı ay içinde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Yerdeki boncuğu, çekirdek kabuğunu dahi çekmiyor. 25 yıldır aktif olarak elektrik süpürgesi kullanan biri olarak, altı
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektri...kli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre
8 Nisan’da Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium 143000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk birkaç ay kullandığı...mda çekim gücü gayet iyiydi, ancak Haziran ayı gibi çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Süpürgeyi özellikle halı temizliğin
Arnica Solara et13450 elektrik süpürgesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi kullandıkça iç kısmındaki plastik ak...samın eridiğini fark ettik. Ürün daha hiç açılıp temizlenmedi, herhangi bir müdahalede bulunulmadı, buna rağmen serviste parçanın kırık/hasarlı olduğu ve garanti kapsamı dışında ol
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Arnica Merlin elektrik süpürgesi, iki hafta önce kullanırken aniden çok kötü ve rahatsız edic...i bir koku yaymaya başladı. O günden bu yana her çalıştırdığımda aynı koku devam ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servisle veya satıcı mağ
27 Temmuz tarihinde satın aldığım Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgemin turbo başlığı, daha 6 ay bile dolmadan bozu...ldu. Ürünü üzülerek yetkili servise götürdüğümde, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Aynı model üründen bir diğer aile üyemde de var ve ayn
"Sonunda çözüme kavuştu. Umarım yeni başlıkta da sıkıntı yaşamayız. Fakat çözüme ulaşmak için çok uğraştık. Servisler çözüm sağlamadı. Müşteri hizmetleri birkaç görüşmede sürekli durumu inkar etti. Ülkede bir şeylerin ses yükseltilmesi durumunda çözüme ulaştırılması çok üzücü."
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt Gebze şubesind...en satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir güvenlik soru
10.12.2025 tarihinde arızalanan Arnica Tesla model elektrikli süpürgem için Bursa’daki Arnica yetkili servisi Yıldız Tek...nik Servis’e başvurdum. Cihazı kendim incelediğimde sorunun kablodan kaynaklandığını fark ettim ve bunu servisteki çalışanlara açıkça ilettim. Buna rağmen bu bilgiyi dikkate almayı
09 Kasım’da Teknosa’dan 8.499 TL ödeyerek Arnica Tesla Premium elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 14 Kasım’da teslim e...dildi ve 15 Kasım’da ilk kullanımda süpürgenin başlığı kırıldı. İlk kullanımda böyle bir kırılma yaşanması ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünü servise gönderdim, p
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
24.10.2025 tarihinde Arnica.com.tr üzerinden Arnica Bora et11371 Su Filtrel...i Süpürge Rose model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram TS
18 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır BİM mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım Arnica Solara dikey elektrikli süpürge..., ilk kullanım haftalarında birden fazla arıza göstermeye başladı. Üründe motorun aşırı ısınması, lazer ışıklarının çalışmaması, emiş gücünün tamamen kaybolması ve çekim kademesi 1
"Uzun uğraşlar sonucu üretim hatası arızalı parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Hepa filtre ucuz bir malzeme olmasına rağmen yetkili servisin hiç kullanılmamış garantili ürünün parça değişimine ücret talep etmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Neyse ki müşteri hizmetleri aracılığı ile zor da olsa mağduriyetimiz giderildi. Bu kadar zor olmamalıydı. Parçayı kendim tedarik edip taksam çok daha kolay olurdu ancak ürünün garanti dışı kalacağını düşündüm. Her şeye rağmen emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Arnica nın ilgi ve alakasına ümit servis Edremit çalışanlarına teşekkür ederiz"
Merhaba. Nisan 2023 tarihinde Arnica Vesta Et14120 toz Torbalı elektrik süp...ürgesi aldım. Kullanımından memnundum fakat süpürgenin orijinal toz torbası
"Dönüş sağlandı servise gidecek Arnica'ya teşekkür ederim"
Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesi beklentilerimi karşılamadı. Satıcıdan destek alamadım. Satış sırasında çok ilgili d...avranılırken, iade sürecinde yeterli ilgi gösterilmedi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sapı çıktı, ardından haznesi düştü ve torbası yerlerde kaldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu
Arnica marka elektrik süpürgemin başlığı daha önce arızalandı. Orijinal parça ile değişim yaptım, ancak kısa bir süre so...nra tekrar aynı sorun meydana geldi. Firmanın başlığında arıza olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Konu hakkında çözüm bekliyorum. Firmanın yetkil
Yaklaşık 1 hafta önce Media Markt'tan Arnica Solara Pro şarjlı elektrikli süpürge aldım. Zeminleri temizlerken, süpürge ...halılarda kendini sürekli korumaya alıyor ve duruyor. Bu nedenle sürekli bir temizlik yapılamıyor. Eco modda ise neredeyse hiç pislikleri almıyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekil
Arnica Tesla elektrik süpürgesi filtre ve hazne dolu olmadığı halde kırmızı ışık arızası veriyor. Kırmızı ışık yanınca ç...ekim gücü azalıyor. Daha iki buçuk yıl oldu alalı. Öndeki ve arkadaki filtreyi sürekli süpürme den önce temizliyorum. Ama birkaç saniye çalıştıktan sonra ışık yanmaya başlıyor. Lüt
"Yaşadığım süreç boyunca güler yüzlü ve anlayışlı yaklaşımlarını hissetmek, gerçekten takdir edilmesi gereken bir durumdu. Sorularımı titizlikle dinleyip en kısa sürede çözüm üretmeleri, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösteriyor. Bu kaliteli hizmet anlayışı için Arnica müşteri hizmetleri ekibine içtenlikle teşekkür ederim!"
Erzurum Tema Palandöken şubenizden satın aldığım Arnica Tesla marka elektri...k süpürgesi ile ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı 18.03.2025 tarihinde E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
