to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Premium Süpürgede Çekim Gücü Düşüşü Ve Hırıltılı Ses Şikayeti
13.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden online olarak Arnica Tesla Premium elektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık 3–3,5 aydır ürünü kullanıyorum, tüm bakımlarını düzenli yaptım, filtrelerini ve haznesini her seferinde temiz bir şekilde yıkayıp kuruttum, talimatlara uygun şekilde kullandım.
Buna rağmen son bir haftadır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü, neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim, evdeki basit bir gırgır bile daha iyi çekiyor. Bunun yanında son birkaç gündür özellikle bir modda çalışırken çok hırıltılı ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamak beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle üründe kullanıcı hatası dışında teknik bir arıza olup olmadığının tespit edilmesini, arızalıysa da mümkünse ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Ancak gelecek üründe de aynı sorunları yaşamak istemiyorum, bu konuda gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Aysel D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34982450 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Aysel D., 34982450 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Aysel D., 34982450 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Aysel D., 34982450 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
