to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Küçük Ev Aletleri Kısa Sürede Paslanan Süpürge İçin Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Toz Torbasız Elektrikli Süpürge et14402 Cyclone 750 w model süpürgenin boru kısmı yaklaşık 4 aydır pas yapmaya başladı. Markaya ve satıcıya güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü toplamda 5 aydır kullanıyorum ve ayrıca 1 yıl ek garanti de satın almıştım.
Elimde ürünün sipariş ve fatura bilgileri mevcuttur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol veya satıcı tarafıyla iletişime geçmeme rağmen konu ile ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede paslanan bu ürün için garanti ve ek garanti kapsamında değerlendirme yapılarak süpürgenin komple ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Selamet E., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35105968 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Selamet E., 35105968 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Selamet S., 35105968 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Haka çözüm sunmadınız
Değerli Selamet S., 35105968 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
