Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Bulaşık Makinesi Bardakları Lekeli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor

Yeni Bulaşık Makinesi Bardakları Lekeli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor
Yeni Bulaşık Makinesi Bardakları Lekeli Yıkıyor, Çözüm Bulunamıyor
İbrahim
01 Aralık 00:47
361

Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini Ankara Pursaklar’da Cantürk Ticaret’ten aldığım ilk günden beri bardaklarımda lekeler kalıyor. Deterjanımı, parlatıcımı, tuzumu defalarca değiştirmeme ve kullanım şeklini gözden geçirmeme rağmen sonuç değişmedi, bardaklarım sürekli lekeli çıkıyor.

Bu durum yeni bir ürün almış olmama rağmen beni hem maddi hem de psikolojik olarak yormaya başladı. Yetkili servisi bir kez çağırdım, gelen servis sadece tablet deterjanı değiştirmemi söyledi. Tabletini de değiştirdim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, makineyi nasıl kullanırsam kullanayım bardaklar tertemiz yıkanmıyor.

Artık bu durumdan çok bunalmış durumdayım ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Arçelik’ten, Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret’ten aldığım 6444 ok model bulaşık makinesinin incelenerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 10:40

Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım, ancak ilk günden beri bulaşıkları lekeli ve kirli çıkarıyor. Yeni bir ürün olmasına ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam etmeme rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve cihazın hatalı ya da sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik servisini çağırdım, yaşadığım problemi anlattım ve makinenin yıkadığı bulaşıkları da bizzat gösterdim. Buna rağmen sadece kullandığım tableti değiştirmemi önerdiler ve servis raporuna cihazda sorun olmadığını yazdılar. Servis görevlisinin bulaşıklardaki lekeleri görmesine rağmen “sorun yok” demesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bütün bu yaşananlardan sonra Arçelik’ten, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin iadesini ya da farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

İbrahim
01 Aralık 08:27

Arçelik yetkilisi benim sorunuma çözüm bulmanızı istiyorum lütfen ürününüzün arkasında durun

01 Aralık 10:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bardaklarda Geçmeyen Lekeler Nedeniyle Bulaşık Makinesinden Mağduriyet

05 Kasım 19:44
769
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Garanti Çözüm Sunmuyor

Güler
27 Eylül 15:31
3.994
Yeni Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Garanti Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri