Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım, ancak ilk günden beri bulaşıkları lekeli ve kirli çıkarıyor. Yeni bir ürün olmasına ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam etmeme rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve cihazın hatalı ya da sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik servisini çağırdım, yaşadığım problemi anlattım ve makinenin yıkadığı bulaşıkları da bizzat gösterdim. Buna rağmen sadece kullandığım tableti değiştirmemi önerdiler ve servis raporuna cihazda sorun olmadığını yazdılar. Servis görevlisinin bulaşıklardaki lekeleri görmesine rağmen “sorun yok” demesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bütün bu yaşananlardan sonra Arçelik’ten, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin iadesini ya da farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Yorumlar