to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yokken bir s...üre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve 05.06.2026 tarihinde makinenin kazanı değiştirild
Tokat Zile’den yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arçelik bulaşık makinesini daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum.... Makine her yıkamada sürekli e02 hata kodu veriyor ve normal bir şekilde çalışmıyor. Bu sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum, hata düzeltildi denildi an
Garantisi devam eden Arçelik km900 kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce aşırı sesli ve sars...ıntılı çalışmaya başladığı için 20.05.2026 tarihinde Tokat Zile Arçelik servisini arayarak kayıt açtırdım. Servis ekibi eve gelip makineyi çalıştırdı ve hiçbir sorun yok diyerek, m
09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun yokke...n, bir süre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve makinenin kazanı değiştirildi. Ancak bu i
9 Eylül 2024 tarihinde Tokat Merkez Yılmazlar Arçelik bayisinden 910 kmp ıg kodlu Arçelik kurutma makinesini satın aldım.... İlk günden beri makine kıyafetleri tam kurutmuyor, çamaşırlarımı çekip inceltiyor ve zamanla kıyafetlerimde delikler oluşmaya başladı. Dışarıda kullandığım hiçbir kıyafeti bu ned
Tokat Merkez’de Novada AVM arkasında bulunan Arçelik Yetkili Servisi “Gaziosmanpaşa Dayanıklı Tüketim Gıda Taşımacılık İ...nşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi”nden, kiraladığım evdeki Arçelik P27YI model davlumbaz için 13.02.2026 tarihinde, modelini özellikle belirterek 1 adet hava yönlendirici ve
Media Markt internet sitesinden 310587823 numaralı sipariş ile Arçelik 10120 mx 1200 Devir A Enerji Sınıfı 10 kg çamaşır... makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 8–12 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün ayın 16’sı olmasına karşın Tokat Merkez’deki adresime ne ürün
15.04.2025 tarihinde Tokat Erbaa Arçelik bayisinden Şarjlı Dik Süpürge SD9361 almış olup kullanımda: Ürün, çektiği mini ...atıkları bile çöp haznesine ulaştıramayıp, ana gövde ile çöp haznesinde tıkanıklığa sebep verip, süpürge durdurulduğunda gövde ve ağzındaki çektiği atıkları yere dökmesi nedeniyle
Tokat Yılmazlar Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 3 ay önce aldığım ankastre ocağımda, ürün henüz çok yeni olmasına ...rağmen paslanma başladı. Sadece günlük, normal kullanım yapılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine Arçelik servisine b
Arçelik marka çamaşır makinem için değişim talebim 26 Aralık 2025 tarihinde onaylandı ve yeni ürün seçimini de yaptım. A...ncak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen seçtiğim yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde açık talebimin olduğu
"Servis ile görüşmeler sonrası beyin kartı değişimine karar verildi. Servis sorunun çözüleceğini belirtti. Garanti suresi de 4 yıl ücretsiz uzatıldı. Ilımlı davranışları için teknisyene, Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Kasım ayının sonuna doğru Tokat Arçelik bayisinden yaklaşık 47 bin tl ödeye...rek bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir buzdolabı ile
Kilis Arçelik bayii Hazel Ticaret'ten yaptığım elektrikli süpürge alışverişimde, gelen süpürgenin arızalı olduğunu Tokat... yetkili Arçelik bayisine teyit ettirdiğim halde değişim ya da ücret iadesi yapılmadı. 'Süpürgeyi gönder, kontrol edeceğim, bilgi vereceğim.' dediler, gönderdim. Ancak daha sonra '
Arçelik 900kmx model kurutma makinesini Tokat Niksar bayisinden aldığım gün...den beri aynı sorunu yaşıyorum. Makineyi 3 saat çalıştırıyorum, programın b
Tokat Zile Arçelik bayisinden peşin ödeme ile aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, alındıktan sonraki birkaç yıkamada...n sonra düzgün yıkamamaya başladı ve yaklaşık 3 senedir aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Makine bulaşıkları gerektiği gibi temizlemiyor. Bu süreçte yetkili servise başvurduk,
22.07.2024 tarihinde Tokat Turhal’da bulunan Sargın Dayanıklı Tüketim Malları Akaryakıt İnşaat Tüpgaz San. Ltd. Şti. Bay...isinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri özellikle bardakları kesinlikle temiz yıkamıyor, bulaşıkları düzgünce temizlemiyor. Ayrıca ma
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini satın aldıktan bir süre sonra makinenin durulama aşamasına geçmediğini ve bulaşıkl...arı sürekli köpüklü çıkardığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte bir kez ürün değişimi yapıldı ancak değişen üründe de aynı problem devam etti. İlk ü
Arçelik inverter klima satın alıp Tokat Turhal’daki evimize, yaşlı annem için ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurulu...m yaptırdık. Ancak servis ekibi tarafından seçilen ve monte edilen konumdan klima boyunca verim alamadık; yaz boyunca yeterince soğutmadı ve konumun yanlış olduğu anlaşıldı. Konuyl
Arçelik 1210 km kurutma makinemde ilk aldığım günden beri ıslık sesi vardı, ancak son 1 haftadır bu ses farklı ve rahats...ız edici bir hale geldi. 25 Ekim Cumartesi günü Tokat merkezdeki teknik servis ürünü garanti kapsamında atölyelerine götürdü. 28 Ekim Salı akşamı ürünüm teslim edildi ve sorunun gi
Arçelik 6233 model bulaşık makinemin demirlerinde paslanma oluştuğu için 10 Ekim’de Tokat/Merkez servisine başvurdum. Se...rvise durumu ilettiğimde, demirlerle birlikte kaşıklık ve üst sepetteki plastik fincan koyma aparatının da set halinde değiştirileceğini düşünüyordum. Ancak bana bu parçalar için y
Arçelik 9100m model çamaşır makinemin garantisi devam etmektedir. Makinenin üst kısmında boya atması ve alttan ağrı kaba...rması sorunu yaşamaktayım. Görme engelli olduğum ve evde tek yaşadığım için ilk başta sorunun küçük olduğunu düşündüm, ancak zamanla bu kabaran bölge git gide büyüdü. Eve gelen kar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim…"
11 Mart 2025 tarihinde Tokat Yılmazlar Beyaz Eşya Sanayi ve Ticaret mağazas...ından Arçelik rhb 3410 model el blenderı satın aldım. Ürünün faturası elimd
Arçelik 6103 çamaşır makinem 3 Ekim’de durduk yere bozuldu. 4 Ekim’de Tokat Turhal’daki yetkili servis geldiğinde, kapağ...ın kart kısmının yandığını ve sebebinin 3 yıl önce garanti kapsamındayken yapılan yanlış kablo bantlaması olduğunu öğrendim. Bunu bana bizzat servis çalışanı söyledi. Yani makinemi
05.09.2020'de Tokat ili Zile ilçesindeki Sargınlar Ticaret’ten aldığımız Arçelik z 2070 MB model derin dondurucuda yakla...şık üç ay önce soğutma problemi yaşadık ve içindeki tüm malzemeler bozuldu. Eve çağırdığımız Arçelik yetkili servis, motordan çıkan soğutma gazının olduğu bakır borunun delinmesi n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
