to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Merkez’deki Arçelik bayisinden Temmuz ayında satın aldığım, Eylül ayından itibaren kullanmaya başladığım Arçelik Telve tkm 9961 B/tkm 9961 s Türk kahve makinesinde ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez kahve yapmışımdır. Buna rağmen ce...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Arçelik bayisinden Arçelik tkm 9961 s Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız gün deneme amaçlı yaptığımız kahvede cihaz suyu ısıtmadı, suyu ısıtma konusunda bariz bir problem olduğunu fark ettik. Bayiye durumu ilettiğimizde bizi direkt ...
29.01.2024 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 s Arçelik Siyah çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda kahve sürekli olarak yanık ve acımsı bir tat veriyor. Toplamda 8-10 kez kahve pişirdim, çoğu da deneme amaçlıydı. Sorunun başından beri devam etmesi ...
26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda ...
30.09.2025 tarihinde İzmir İnci Halı Ticaret Arçelik bayisinden TKM 9961-S Telve model kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 10 gündür kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 5 kez çalıştırdım. Ancak kısa süre içinde cezvelerin altında kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler ilk başta yok...
2024 Haziran ayında Eyüpsultan Cengiztopel’deki Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti.’nden Arçelik tkm 9961 s kahve makinesi satın aldım. Ürün, aldığım günden bu yana toplam beş kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Her seferinde garanti kapsamında işlem yapıldı ve ben de servis fi...
Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 aydır bende. Sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren makinenin altında yanık oluştu. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım, herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Makinem garanti k...
16-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol üzerinden Arçelik Yetkili Bayi satıcısından 38.000 TL'ye, 9 taksit ile Arçelik 578557 EB Fit No Frost Buzdolabı satın aldım. Kampanya kapsamında, 74 cm ve üzeri buzdolabı alımlarında TKM 9961 B/S/L/G/Bio Telve Makinesi hediye edileceği belirtiliyordu. Anc...
"Niğde bor Arçelik servisine teşekkür ederim hızla dönüş yapıldı gelip aldılar bir gün boyunca ürünü incelemişler herhangi bir yanma yaşanmayınca bana üründe bir sıkıntı olmadığını ilettiler makinemi teslim edip yeni cezve değişimi yapıldı tekrar aynı sorunu yaşamadım o gün neden böyle bir problem olduğunu da bilmiyorum. Umarım tekrarlanmaz"
Arçelik tkm 9961 s Telve 6 kişilik Türk Kahve Makinesi’ni Adana Ceyhan Koç Arçelik mağazasından satın aldım ve ilk günden beri cihazdan memnun değilim. Makine köpük yapmıyor ve 3 kişilik kahve yaptığımda kırmızı ışık yanıyor. Sorun her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor. Şimdiye kadar müşteri...
Arçelik tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi model kahve makinesini online olarak satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son iki gündür kahveyi cezvenin içinde yakıyor, ayrıca cezvenin altında yanık oluştuğunu fark ettim. Cihaz herhangi bir uyarı vermedi veya farklı bir belirti göstermedi. ...
13.05.2024 tarihinde İstanbul’dan kampanyalı olarak Arçelik K3283 ın model ürünü, tkm 9961 s Telve makinesiyle birlikte toplam 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandıkça üst demleme haznesinin tutma sapı buhardan dolayı yukarı kalkarak açılma yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim...
Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, hiçbir müdahalede bulunmadan, durduğu yerde cezvenin kulpu kendiliğinden koptu. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresinin dolmuş olması muhtemel. Ancak cezvede kesinlikle kullanıcı hatası, darbe veya ...
20.08.2025 tarihinde Arçelik - Çelikbaşlar Dayanıklı Tüketim Malları (Ankara-Tunalı Mağazası) üzerinden satın aldığım tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak, ilk kullanımda her iki cezvede ve tabanda hemen renk değişimi oluştu. ...
03.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesi ilk kullanımda sigorta attırdı. Cihazı Ankara’daki 0312 368 03 04 numaralı, ...
Arçelik Telve tkm 9961 s model kahve makinemin cezvelerinde paslanma problemi yaşadığım için 11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki servis aracılığıyla cihazımı servise verdim. Bugün teslim aldığımda, sadece bir cezvenin yenilendiğini gördüm. Diğer cezve ise dışı paslı, yağlı ve kirli şek...
23 gün önce almış olduğum TKM 9961 S modeli makinemin cezvesinde yanık lekesi oluştu. Servisine ulaştım ve servis yetkilisi bana kullanıcı hatası olduğunu, ocakta kullanmış olabileceğimi söyleyip başından savuşturdu. Mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Kasım 2023 Tarihinde Silivri Arçelik Bayisinden (Başak Dayanıklı Tüketim Ev Gereçleri Tic. Aş.) tkm 9961 s Telve Kahve Makinesi aldık. Ürün arıza yapınca garantisi bitmediği için servise götürdüm, servis ürünün bana revizyonlu olduğunu söyleyince şok oldum. Sıfır ürün ücreti alarak revizyonlu ürü...
Arçelik tkm 9961 s Telve Kahve Makinesini alalı 2 ay oldu. İkinci defa aynı sorunlarla karşılaşıyorum. 1. Sorun ekte resimlerde olduğu gibi kahveyi çok pişiriyor ve cezvelerin dibinde siyah bir tortu oluşturuyor. 2. Sorun cezvenin altı ilk kullanımdan itibaren sararıyor. 3. Sorun ara sıra suyu alıyo...
Arçelik tkm 9961 s Telve Kahve Makinesini alalı 1 yıl oldu. İkinci defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Sol taraftaki cezveden kahve yapmaya çalıştığımda hazneden çok fazla su akıtıyor, Su tankına Arıtıcıdan su koyuyorum, tıkanıklıktan olsa neden diğer tarafta sorun yok? Önceki şikayetimde sağ olsunlar...
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinasını satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra altına su sızdırdığını fark ettim. Servis yönlendirildi. Servis ilk etapta arızayı bulamayıp cihazı bir şey yok deyip geri teslim etti. Fakat bununla alakalı servis girişi yapılmamış. Tekrardan servis ile iletişime g...
Evet, cihaz suyunu aldatıyordu. Hiçbir uyarı vermedi. Çıkarttığımda ısıtma işlemi gerçekleşmemiş. Yani bu şekilde biz kahvelerimizi zayi ediyoruz. Yani bilginiz olsun.
Arçelik sitesinden 26 Mayıs 2025 tarihinde tkm 9961 s model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında 'Yakın mağazamızdan ister misiniz? ' seçeneği vardı, ancak ben bunu işaretlemedim, merkezden gelsin istedim. Buna rağmen siparişim mağazaya yönlendirildi ve sabahına teslim edildi. 28 Mayıs'...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
