"Teşekkür ederim"
Arçelik sultangazi
137 şikayet
Darbe Olmadan Kırılan Sap Garanti Reddiyle Karşılaştım
"Teşekkür ederim"


Arçelik Süpürgenin Çekim Gücü Düşük, Servis İptal Ediyor Ve İade Reddi
Arçelik sdı9524 model süpürgeyi 2026 Şubat ayında satın aldım. Cihazı alalı daha 1 ay olmasına rağmen çekim gücü belirgi...n şekilde düştü ve artık eskisi gibi çekmiyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Dün ve bugün Arçelik servis ile görüştüm, servis kaydı oluşturduğumuz halde talebi k
Arçelik Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini satın aldığımdan beri hiçbir şekilde temiz yıkama yapmıyor. Hangi programı kullan...ırsam kullanayım çamaşırlardaki lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar kirli gibi çıkıyor. Farklı deterjanlar, farklı programlar ve çeşitli yöntemler denememe rağmen 1,5 yıldır aynı sorun

Arçelik Buzdolabı Değişim Talebim 14 Günlük İade Hakkı İhlaliyle Gecikiyor
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servise başvurdum, ürünün değişeceği söylendi ve bana öner...dikleri farklı bir modeli kabul ederek 32 bin tl ödeme yaptım. Ancak gelen buzdolabı mutfağıma uzun geldiği için ürünü geri gönderdim ve biraz daha kısa bir model talep ettim. Bu
Sultangazi’de Yanlış Montaj Ve 3.000 TL Ek Ücret: Arçelik Servisi Çözüm Sunmuyor
Arçelik marka 12000 BTU duvar tipi klimamın montajı Sultangazi Arçelik servisi tarafından yanlış şekilde yapıldı. Yapıla...n bu hatalı montaj nedeniyle hem cihazla ilgili sorunlar yaşadım, hem de elektrik tesisatı için ekstra usta çağırmak zorunda kaldım. Montajdan birkaç gün sonra durumu fark edip çö
Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Servis Hatası Nedeniyle Oluşan Su Hasarının Değişim Talebi
2025 yılı 30 Aralık tarihinde Sultangazi Yunus Emre Göbeği’indeki Arçelik yetkili satıcısından 10 kg’lik çamaşır makines...i satın aldık, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Makine ilk günden beri traktör gibi aşırı gürültülü çalışıyor, normal bir çalışma sesi kesinlikle değil. Sorunu bayiye bildirdik, s
Satışta Belirtilmeyen Eski Çamaşır Makinesi Alımı Ve Ek Ücret Talebi
İstanbul Sultangazi’deki Arçelik bayisinden 12140 mx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Mağaza, satış sırasında ser...vis ekibinin her konuda yardımcı olacağını özellikle belirtti. Ancak servis eve geldiğinde, eski çamaşır makinem kurutma makinesinin altında olduğu için, yeni makineyi yine kurutma
Teslimat Gecikmesi Ve Randevu Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
15 Şubat 2026 Pazar günü Akçaylar Sultangazi Arçelik mağazasından Arçelik 6...567 wf bulaşık makinesi ve Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi satın aldım. Ü
Ayıplı Çamaşır Makinesi, Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Garanti Kapsamında 1500 TL Ücret İadesi
Yaklaşık 1,5 ay önce, 10.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi’nde bulunan Işıklar Beyaz Eşya’dan Ar...çelik 9100 DMX 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi birkaç kez kullandıktan sonra çamaşırları sıkmamaya, çamaşırları tamburdan ıslak şekilde çıkarmaya başladı. B
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Hazne Dolu Uyarısı Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini satın aldım. İlk 6 ay ürünü hiç kullanmadık, son 4... aydır ise makine sürekli olarak hazne dolu uyarısı veriyor. Hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor ve cihaz görevini yerine getiremiyor. Bu arıza nedeniyle şu ana kadar 4
Teslim Edilmeyen Tost Makinesi İçin 11 Haftalık Gecikme Ve İade Talebi
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Işıl Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Arçelik TM6046 model t...ost makinesi satın aldım. Ürünü mağazada stokta olmadığı için yaklaşık bir hafta içinde adresime gönderileceği söylendi ve ödemeyi o gün kredi kartı ile peşin olarak, 5000 TL tutar
Montaj Hatası Nedeniyle Klimada Gaz Kaçağı Ve Performans Düşüklüğü, Sorumluluk Belirsizliği
Yaklaşık 4–5 yıl önce Arçelik Bayrampaşa Dobra firmasından 12.000’lik ekolojik inverter klima satın aldım ve montajı Arç...elik servisi tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yapıldı. Son aylarda klimam gaz eksiltmeye ve performans düşüklüğü yapmaya başladı, bunun üzerine servis çağırdım. Gelen
Arçelik 6381 Model Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Sürekli Tekrarlıyor
Arçelik 6381 Hit Model bulaşık makinemizin sepetleri her yerinden paslandı. Bu sorun daha önce de yaşandı; kendi imkanla...rımızla yeni sepet satın aldık, ancak aynı problem tekrar etti ve birkaç aydır yeniden paslanma başladı. Sepetlerin bu kadar kısa sürede paslanması, ürün kalitesinde ciddi bir soru
Teslim Edilmemiş Düğün Paketi İçin İptal Talebim Gerekçesiz Reddedildi
"Teşekkürler"
İstanbul Sultangazi Cebeci’deki Arçelik bayisinden 16.11.2025 tarihinde düğ...ün paketi olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon
Arçelik Televizyon Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim İstiyorum
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Sultangazi Işıklar bayisinden Arçelik AR3T00 a50 D790B model televizyon satın aldım. Aldığım... günden bu yana televizyon sürekli arıza çıkarıyor. Televizyon donuyor, kasıyor, kanallar arası geçişleri çok yavaş yapıyor, dizi, film veya maç izlerken kendi kendine kapanıp açıl
Arçelik Yetkili Servisi Kurulum Reddetti Müşteriye Çözüm Sunmadı
Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen ser...vis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi

Arçelik Kurutma Makinesinde Ücretli Bakım Sonrası Rezistans Arızası Ve Uzun Servis Süreci
Arçelik 2774 kt kurutma makinemin kapak kenarındaki fitili çıktı, makine çalışmaya devam ediyordu; ancak ileride sorun y...aşamamak için garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Gelen Sultangazi Arçelik servisi, makinenin alınacağını, işlemin 5 gün süreceğini ve 1 yıldır bakım yaptırmadığımı söyleye
Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanma, Sesli Çalışma Ve Çalışmama Sorunları İçin Bire Bir Değişim Talebi
18.12.2025 tarihinde Arçelik 10120 m çamaşır makinemde yaşadığım paslanma, sesli çalışma ve iyi yıkamama şikayetleri ned...eniyle ürünü Sultangazi Arçelik yetkili servisine teslim ettim. 19.12.2025 tarihinde makine hiçbir deneme yapılmadan tarafımıza teslim edildi. Eşim makineyi çalıştırmak istediğinde
Arçelik Mağazasında Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin 3 Bin TL ParaPuan Kaybı
18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Arçelik Akçaylar mağazasından kredi kartıyla iki ayrı işlemde, her bir...i yaklaşık 29 bin tl olacak şekilde toplamda 58 bin tl’lik iki kurutma makinesi alışverişi yaptım. Kardeşim benden yaklaşık 10 gün önce aynı mağazadan çamaşır ve kurutma makinesi a
Değişim Sonrası Gelen Buzdolabında Göçük Şoku Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik 283616 EI model buzdolabım için yapılan değişim sonrasında, gelen üründe her iki yan tarafında da belirgin göçük...ler olduğunu 10 Aralık tarihinde, teslimat anında fark ettim. Değişimle gelen bu ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken göçüklü gelmesi, üstelik önceki ürünün yerine verilmiş b

Arçelik Klima Kumandası Garanti Dışında Bırakıldı, Mağdur Edildim
2023 yılında İstanbul Sultangazi’de aldığım Arçelik klimamın kumandası durduk yere çalışmamaya başladı. Pili bittiğini d...üşünerek pilleri değiştirdim fakat hiçbir şekilde çalışmadı, kumandanın tamamen bozulduğunu anladım. Bugün gelen Arçelik servisi kumandayı inceledi ve kumandanın garanti kapsamına
Garanti Kapsamındaki Arçelik Fırında Güvenlik Riski Ve Üretim Hataları
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"



Yeni Alınan Buzdolabının Ezikli Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi
"İlginiz için Teşekkürler"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















