to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen ser...vis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi
Arçelik 2774 kt kurutma makinemin kapak kenarındaki fitili çıktı, makine çalışmaya devam ediyordu; ancak ileride sorun y...aşamamak için garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Gelen Sultangazi Arçelik servisi, makinenin alınacağını, işlemin 5 gün süreceğini ve 1 yıldır bakım yaptırmadığımı söyleye
18.12.2025 tarihinde Arçelik 10120 m çamaşır makinemde yaşadığım paslanma, sesli çalışma ve iyi yıkamama şikayetleri ned...eniyle ürünü Sultangazi Arçelik yetkili servisine teslim ettim. 19.12.2025 tarihinde makine hiçbir deneme yapılmadan tarafımıza teslim edildi. Eşim makineyi çalıştırmak istediğinde
18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Arçelik Akçaylar mağazasından kredi kartıyla iki ayrı işlemde, her bir...i yaklaşık 29 bin tl olacak şekilde toplamda 58 bin tl’lik iki kurutma makinesi alışverişi yaptım. Kardeşim benden yaklaşık 10 gün önce aynı mağazadan çamaşır ve kurutma makinesi a
Arçelik 283616 EI model buzdolabım için yapılan değişim sonrasında, gelen üründe her iki yan tarafında da belirgin göçük...ler olduğunu 10 Aralık tarihinde, teslimat anında fark ettim. Değişimle gelen bu ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken göçüklü gelmesi, üstelik önceki ürünün yerine verilmiş b
2023 yılında İstanbul Sultangazi’de aldığım Arçelik klimamın kumandası durduk yere çalışmamaya başladı. Pili bittiğini d...üşünerek pilleri değiştirdim fakat hiçbir şekilde çalışmadı, kumandanın tamamen bozulduğunu anladım. Bugün gelen Arçelik servisi kumandayı inceledi ve kumandanın garanti kapsamına
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için Teşekkürler"
Arçelik Sultangazi bayisinden aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesini bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve neredeyse... ilk günden beri yaşadığım sorunlar artık sabrımı tamamen tüketti. Makine, her yıkamada ve her programda çamaşırları kesinlikle yeterli derecede temizlemiyor; yıkama sonrasında köt
Arçelik 584611 El model buzdolabını Sultangazi Esentepe Arçelik mağazasından aldım. Ürünü kullandığım 3 yıl boyunca her ...yıl aynı sorunla karşılaşıyorum: Buzdolabı hem soğutmuyor hem de dondurmuyor. Her defasında yetkili servise başvurduğumda, dondurucu bölümüne bir kart takılmadığını ve bu nedenle a
Arçelik cm 6964 model çaycıyı yaklaşık 2.550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün cam gövdesinde, su kaynama aşamasında kırmı...zıdan sonra yanması gereken mavi ışık arızalandı ve yanmamaya başladı. İlk arıza 27.11.2024 tarihinde ortaya çıktı ve Arnavutköy Arçelik servisi tarafından onarıldı. Ancak aynı sor
"Kalıcı çözüm için değişim uygulanacak olmasından ötürü memnunum. Süreç boyunca hem Arçelik Deneyim ekibine hem de Bayrampaşa Yetkisi Servisi Personellerine teşekkür ederim."
2023 yılının Ağustos ayında İstanbul Sultangazi Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 570475 mg buzdolabı ve 10120 MS çamaş...ır makinesinde kalıcı lekeler oluştu. Buzdolabımda sürekli parmak izi şeklinde lekeler var ve ne kadar silersem sileyim bu izleri çıkaramıyorum. Hatta lekeleri çıkarmaya çalışırken
Arçelik 6166 model bulaşık makinesini İstanbul Sultangazi’deki Arçelik bayisinden satın aldık. Makinenin kapağında, özel...likle silme işlemi sonrası ve sadece su kullanmamıza rağmen, parça parça soyulmalar ve renk atması oluştu. Hiçbir kimyasal ürün kullanmadık, buna rağmen kısa sürede bu şekilde bir
Arçelik mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Telve X Sütlü model kahve makinesi, ilk günden beri arızalı çıktı. Sütlü... içecek hazırlama kısmı çalışmıyor ve makine kahveyi ılık, hatta soğuk denebilecek bir sıcaklıkta yapıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. İki kez ürün değişimi talebinde b
15 Ağustos’ta Arçelik Ekolojik a model klimamızın montajı için servis evimize geldi. Montajdan bir gün sonra klimayı kul...lanmaya başladık ancak su akıtmaya başladı ve kullanamadık. Yaklaşık 5 gün sonra tekrar gelen servis, “Kurulumu kim yaptıysa onun düzeltmesi gerekir” diyerek herhangi bir işlem yap
"Ürünüm yeni ürün ile değiştirildi, markaya teşekkür ederim."
Merhabalar, Arçelik'ten aldığım set üstü ocağı 1,5 yıldır değiştirmek için uğraşıyorum, ancak herhangi bir sonuç alamadı...m. Sultangazi bölge servisi ve bölge mühendisi sürekli olarak talebimi reddediyor. Şu anda evde piknik tüpü kullanmak zorunda kaldım. Her aradığımda yardımcı olmalarını istememe ra
Arçelik marka kahve makinemin tek gözünde arıza olduğu için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultangazi’deki yetkili servise ...teslim ettim. Servis yetkilisi makineyi tamamen düzelteceğini ve tertemiz teslim edeceğini belirterek benden 2000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işlem sonucunda makinemdeki sorun düz
2015 yılında İstanbul Sultangazi'deki Arçelik mağazasından iki adet televizyon satın aldık. Ancak bu televizyonlarda ne ...beın Sports ne de tod Türkiye uygulamalarını teknik olarak kullanamıyoruz. Uygulamaları açmaya çalıştığımızda "Girmiş olduğunuz TV modeli üzerinde beın Sports uygulaması erişim tek
İstanbul Sultangazi’deki Arçelik servisine 102 ekran televizyonumun LED’lerinin değişimi için başvurdum. Servis, sadece ...fiyat bilgisi almak için benden 650 TL talep etti ve bu ücreti ödedim. Ardından toplamda 5.000 TL gibi fahiş bir ücretle karşılaştım. Ücretin yüksek olduğunu sorduğumda ise, “Bizde
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Arçelik 12325 model klimamın montajı için Sultangazi servisiyle 15 gün önce iletişime geçtim. Keşif sırasında belirttiği...miz yere montaj yapılmasını istememize rağmen, gelen teknik servis ürünü farklı bir yere ve üstelik yamuk şekilde monte etti. Durumu bildirdik, tekrar kayıt açıldı fakat randevu ta
3 yıl önce İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik bayisinden İ1200 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiği gü...nden beri sorun yaşıyorum. Makine yıkama yapmıyor, suyu ısıtmıyor ve bulaşıklar kirli çıkıyor. İlk arızada ürünü geri alıp yeni ürün getirmelerini talep ettim, ancak tamir edip tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97