Arçelik Su Sebili müşteri hizmetleri iletişim

Arçelik su sebilleri, şehir şebeke suyu veya damacana sistemleriyle uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Su arıtma cihazları ise kendi basınç ve filtre yapısına sahip olduğundan, doğrudan sebil girişine bağlanması uygun değildir. Bu tür bağlantılar cihazın basınç dengesini bozabilir ve arızalara yol açabilir. 1. Sebilin Su Giriş Sistemi Arçelik sebillerde su girişi, belirli basınç aralıklarına göre ayarlanmıştır. Arıtma cihazlarının pompa basıncı bu sınırların üzerine çıktığında, iç bağlantı noktalarında sızıntı veya çatlama görülebilir. Bu nedenle sebilin arıtma cihazına doğrudan bağlanması tavsiye edilmez. 2. Basınç ve Filtreleme Uyumsuzluğu Su arıtma cihazları, suyun debisini düşüren filtreler kullanır. Bu durum sebilin su akışını etkileyerek sıcak-soğuk dengesini bozabilir. Ayrıca, filtrelenmiş suyun kimyasal yapısı sebilin metal aksamında korozyona neden olabilir. 3. Üretici Tavsiyesi Sebiller, yalnızca orijinal bağlantı yöntemleriyle (damacana veya şebeke suyu) kullanılmalıdır. Arıtma cihazına doğrudan bağlantı yapılması garanti kapsamı dışında kalabilir. Arıtılmış su kullanılacaksa, suyun önce ayrı bir kapta toplanıp sebile manuel olarak aktarılması önerilir. Bilgi Notu: Sebil ile arıtma cihazı arasında yapılan doğrudan bağlantılar, cihazın basınç sistemine zarar verebilir. Bu tür işlemler yalnızca Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmalıdır. Kısaca: - Su arıtma cihazı doğrudan sebile bağlanmaz. - Basınç farkı sızıntı veya hasar oluşturabilir. - Arıtılmış su manuel olarak doldurulabilir. - Uygunsuz bağlantı garanti dışı sayılır.

Arçelik su sebilinden ses gelmesi, cihazın normal çalışma döngüsünden veya belirli arıza durumlarından kaynaklanabilir. Kompresörün devreye girmesi ya da sıcak su tankının ısınması sırasında oluşan hafif uğultular normaldir. Ancak sürekli, yüksek perdeli veya titreşimli sesler genellikle teknik bir arızaya işaret eder. 1. Pompa Kaynaklı Sesler Alttan damacanalı ya da su arıtma cihazına bağlı sebillerde suyu çekmek için kullanılan pompa arızalanabilir veya hava yapabilir. Bu durumda cihazdan “öğütme” benzeri yüksek bir uğultu duyulur. Pompa arızası durumunda cihazın fişini çekip su ve elektrik bağlantısını kesmek gerekir. 2. Yüksek Şebeke Basıncı Sebil bir arıtma cihazına bağlıysa ve su basıncı çok yüksekse, iç valflerde titreşim meydana gelir. Bu da “vınlama” veya titreşimli ses olarak hissedilir. Basınç düşürücü kullanılmadığında ses artabilir. 3. Kompresör ve Fan Sesleri Soğutma yapan kompresörün devreye girmesi sırasında kısa süreli “tık” sesleri normaldir. Ancak titreşimli veya sarsıntılı sesler, kompresör montajının gevşediğini veya fan kanatlarının bir yere sürttüğünü gösterebilir. Bilgi Notu: Arçelik, kullanıcıların pompa veya basınç kaynaklı seslerde kendi müdahalesini önermemektedir. Güvenlik için cihazın fişini çekip hem su hem elektrik bağlantısını keserek 0850 210 0 888 numaralı Arçelik Çağrı Merkezi veya 0544 444 08 88 WhatsApp destek hattı üzerinden yetkili servise başvurulmalıdır. Kısaca: - Hafif uğultu normal, sürekli yüksek ses arıza belirtisidir. - Pompa arızası veya hava yapması sesi artırabilir. - Yüksek su basıncı titreşim sesi oluşturabilir. - Kompresör montajı veya fan kontrol edilmelidir. - Ses devam ederse yetkili servis çağrılmalıdır.

Arçelik su sebilleri, Türkiye’deki standart damacana ölçülerine uygun olarak tasarlanmıştır. Bu nedenle, piyasada bulunan tüm markaların 19 litrelik (19L) su damacanaları Arçelik su sebilleriyle uyumludur. Ek bir aparat veya özel damacana kullanımı gerekmez. 1. Üstten Damacanalı Modeller Bu modellerde 19 litrelik damacana, ters çevrilerek cihazın üst haznesine yerleştirilir. Damacananın ağzındaki plastik kapak genellikle çıkarılmaz; sebil üzerindeki sivri uç kapağı delerek su akışını başlatır. Kullanımdan önce damacananın ağzı temiz bir bezle silinmelidir. 2. Alttan (Gizli) Damacanalı Modeller Bu tür sebillerde damacana, cihazın alt kısmındaki kapaklı bölmeye dik olarak yerleştirilir. Sebilin kapağı açılır, su çekme pompası (prob) damacananın içine daldırılır ve kapak kapatılır. Bu sistem, hem estetik hem de kullanım kolaylığı sağlar. 3. Uyumlu Damacana Malzemeleri Arçelik sebilleri hem polikarbonat (sert plastik) hem de PET (geri dönüştürülebilir plastik) damacanalarla uyumludur. Bu damacanalar, gıda temasına uygun ve hijyen standartlarına göre üretilmiş olmalıdır. Bilgi Notu: Arçelik su sebillerinde “özel damacana” zorunluluğu yoktur. Piyasadaki Erikli, Pınar, Sırma, Hayat, Nestlé Pure Life gibi tüm 19 litrelik markalar güvenle kullanılabilir. Cihazın performansı ve su akış hızı damacananın markasından bağımsızdır. Kısaca: - Arçelik su sebilleri 19 litrelik standart damacanalar ile uyumludur. - Üstten veya alttan damacanalı model fark etmez, her ikisi de bu ölçüye göre tasarlanmıştır. - Damacananın ağzını takmadan önce temiz ve kuru olduğundan emin olun. - Özel veya farklı ebatta damacana kullanımı önerilmez.

Arçelik su sebilini ilk kez kullanmadan önce, cihazın su ile dolmadan elektrik bağlantısının yapılmaması çok önemlidir. Su olmadan ısıtma sistemi çalıştırılırsa, rezistans yanabilir ve cihaz kalıcı olarak hasar görebilir. Aşağıdaki adımlar, alttan damacanalı (örneğin 1151 GD) ve üstten damacanalı modeller için ayrı ayrı açıklanmıştır. 1. Alttan Damacanalı Modeller (örnek: 1151 GD) Ambalajı çıkarın ve sebili düz, dengeli bir yüzeye yerleştirin. Cihazın fişini takmadan önce, alt bölmeye 19 litrelik damacanayı yerleştirin. Pompa hortumunu damacanaya daldırıp kapağını takın. Daha sonra fişi prize takın ve açma/kapama düğmesine basın. Pompa yaklaşık 4 dakika çalışarak tankları dolduracaktır. Musluktan su gelmeye başladığında sistem dolmuştur. Ardından arka taraftaki yeşil soğutma butonunu “1” konumuna getirin; sıcak su özelliği varsa onu da etkinleştirebilirsiniz. 2. Üstten Damacanalı Modeller Sebili düz bir zemine yerleştirin ve damacanayı üst bölmeye takın. Isıtma sistemine zarar vermemek için, musluktan su akmadan cihazın fişini takmayın veya ısıtma düğmesini açmayın. Nakliyeden kaynaklı tozlanmayı gidermek için bir damacanayı tamamen boşaltın, ardından arka tahliye tapasını açarak tankları boşaltın. İlk 6 saat boyunca soğutma düğmesi kapalı kalmalıdır. Kompresörün korunması için açma–kapama işlemleri arasında en az 3 dakika bekleyin. 3. Kritik Güvenlik Kuralları - Su tankları dolmadan ısıtma fonksiyonunu çalıştırmayın. - İlk dolumdan sonra cihazın 6 saat dinlenmesine izin verin. - Fişi takılıyken cihazı taşımayın. - Soğutma fonksiyonunu sık aralıklarla açıp kapatmayın. Bilgi Notu: Kuru çalıştırma (tankta su yokken ısıtma) rezistansa kalıcı zarar verir. Kompresör koruması için açma/kapama aralıklarının 3 dakikadan kısa olmaması gerekir. Kısaca: - Sebili düz zemine yerleştirin. - Damacanayı takın, sistemin dolmasını bekleyin. - Musluktan su gelmeden fişi takmayın. - Soğutmayı ilk 6 saat kapalı tutun. - Güvenli kullanıma başladıktan sonra soğutma ve ısıtmayı aktif edin.

Arçelik 1048 EBS su sebilinde ayarlar, dijital kontrol paneli üzerinden yapılır. Bu modelde soğuk su sıcaklığı doğrudan ayarlanabilir ve cihazın çalışma sıcaklığı 5–10 °C aralığındadır. Aşağıdaki adımlar, soğutma ayarının nasıl yapılacağını açıklar. 1. Ayar Moduna Girin Soğutma işlemini başlatmak veya ayar menüsüne girmek için cihazın üzerindeki kar tanesi simgeli düğmeye basın. 2. Sıcaklığı Ayarlayın Ekranda sıcaklık değeri göründüğünde, suyun soğukluk derecesini değiştirmek için artı (+) ve eksi (–) düğmelerini kullanın. 3. Ayarı Kaydedin İstenen değeri seçtikten sonra, ayarları kaydetmek ve normal çalışma ekranına dönmek için kar tanesi simgeli düğmeye yeniden basın. Bilgi Notu: Model 1048 EBS, dijital kontrollü gelişmiş bir sistemdir. Soğutma kapasitesi saatte 2 litre olup, 5–10 °C aralığında otomatik soğutma döngüsüyle çalışır. Kompresör koruması için cihazı açma/kapama işlemleri arasında en az 3 dakika beklenmelidir. Kısaca: - Kar tanesi düğmesine basarak soğutma moduna girin. - + / – tuşlarıyla sıcaklık derecesini ayarlayın. - Düğmeye tekrar basarak ayarı kaydedin. - Cihazın otomatik soğutma döngüsü 5–10 °C arasında çalışır. - Açma/kapama aralığında 3 dakika bekleyin.

Su sebilinin fişinin çekilmesi hem güvenlik hem de enerji tasarrufu açısından gereklidir. Cihaza bakım veya temizlik yapılmadan önce, her zaman fişin prizden çıkarılması gerekir. Ayrıca, cihaz uzun süre kullanılmayacaksa fişi çekmek enerji tüketimini azaltır ve güvenliği artırır. 1. Zorunlu Durum: Güvenlik İçin Fişi Çekin Sebile temizlik veya bakım yapılmadan önce fişin prizden çekilmesi gerekir. Bu, elektrik çarpması ve cihazın iç bileşenlerinde arıza riskini önler. Elektrik bağlantısının kesilmesi, cihazın güvenli şekilde temizlenebilmesi için şarttır. 2. İsteğe Bağlı Durum: Enerji Tasarrufu Sağlar Cihaz gece boyunca veya kullanılmadığı uzun sürelerde fişten çıkarılabilir. Böylece ısıtma devresinin çalışması durur, enerji tüketimi azalır ve cihazın ömrü uzar. 3. Yeniden Çalıştırmadan Önce Bekleme Süresi Fişi taktıktan sonra soğutma sisteminin zarar görmemesi için cihazı hemen çalıştırmayın. Kompresör koruması için 3 dakikalık bekleme süresi önerilmektedir. Bilgi Notu: Fiş çekilmeden yapılan bakım işlemleri kullanıcı güvenliği açısından risklidir. Ayrıca, elektrikli cihazlarda fişin uzun süre prizde bırakılması gereksiz enerji tüketimine yol açar. Kısaca: - Temizlikten önce fişi çekin. - Kullanılmadığı zamanlarda fişi prizden çıkarın. - Cihazı yeniden çalıştırmadan önce 3 dakika bekleyin. - Fişin çekilmesi hem güvenlik hem de enerji tasarrufu sağlar.

Arçelik su sebillerinde soğutma sistemi kompresörlü bir yapıya sahiptir. Bu sistem, tıpkı buzdolabı veya klima gibi soğutucu gaz ile çalışır. Bu nedenle, gaz kaçağı veya eksilmesi durumunda su sebiline yeniden gaz basılması (gaz şarjı) mümkündür ve bazı arızalarda zorunludur. 1. Gaz Basma Gerektiren Durumlar Su sebilinin soğutma işlevi zayıfladığında veya tamamen durduğunda, olası nedenlerden biri gaz kaçağı ya da gazın zamanla eksilmesidir. Bu durumda sistem basınçsız kaldığı için kompresör suyu soğutamaz. 2. Uygulama ve Kullanılan Gaz Tipi Arçelik su sebillerinde kullanılan soğutucu akışkan tipi R134a’dır. Gaz şarjı işlemi, cihazın orijinal gaz tipine uygun ekipmanla ve yetkili teknik servis tarafından yapılmalıdır. Yanlış gaz veya basınç uygulaması kompresöre zarar verebilir. 3. Onarım ve Servis Süreci Gaz basma işlemi, kompresör çalışır durumdayken yapılır. Servis, kaçağın giderilmesinin ardından sistemi test eder ve gerekli gazı yeniden şarj eder. Bu işlem, “soğutucu akışkan şarjı” olarak da adlandırılır. Bilgi Notu: Gaz basma işlemi kullanıcı tarafından yapılmamalıdır. Yetkili Arçelik servisi dışında yapılan müdahaleler cihazın garanti kapsamını sona erdirebilir. Ayrıca, çevre yönetmeliği gereği soğutucu gazların bertarafı özel yöntemlerle yapılmalıdır. Kısaca: - Soğutma performansı düşerse gaz eksilmiş olabilir. - Arçelik su sebilleri R134a soğutucu gazı kullanır. - Gaz basma işlemi yalnızca yetkili servis tarafından yapılmalıdır. - Kullanıcı müdahalesi garanti dışına çıkarabilir.

Arçelik su sebillerinin ortalama kullanım ömrü, cihazın modeli ve kullanım yoğunluğuna bağlı olarak değişmekle birlikte, üretici tarafından belirlenmiş yasal ömrü 10 yıl olarak tanımlanmıştır. Bu süre, cihazın işlevini sürdürebilmesi için gerekli yedek parçaların üretici tarafından sağlanma yükümlülüğünü ifade eder, ürünün arızasız çalışacağı garanti süresi değildir. 1. Ürünün Yasal Kullanım Ömrü Arçelik 1048 EBS modeli için yasal kullanım ömrü 10 yıldır. Bu süre, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayalı olarak belirlenmiştir. Ürün bu süre boyunca onarılabilir durumda tutulur ve yedek parça desteği sağlanır. 2. Dayanıklılık ve Parça Desteği “10 yıl ömür” ifadesi, ürünün bozulmadan çalışacağı değil, üretici tarafından bu süre boyunca servis ve parça temininin garanti edileceği anlamına gelir. Örneğin, kompresör, termostat veya rezistans gibi parçalar bu süre içinde temin edilebilir. 3. Arıtmalı Modellerin Filtre Ömrü Eğer cihaz arıtmalı bir modelse, filtre gibi sarf malzemelerinin ömrü cihazın genel ömründen daha kısadır. Arçelik bu bileşenler için 2 ila 3 yıl (24–36 ay) arasında periyodik değişim önerir. Bilgi Notu: Yasal ömür süresi cihazın performansını değil, üretici yükümlülüğünü gösterir. Kullanım alışkanlıkları, bakım sıklığı ve çevre koşulları cihazın gerçek ömrünü uzatabilir veya kısaltabilir. Kısaca: - Arçelik su sebilinin yasal ömrü 10 yıldır. - Bu süre, yedek parça temin garantisini ifade eder. - Düzenli bakım ve temizlik, cihazın gerçek kullanım ömrünü uzatır. - Arıtmalı modellerde filtre değişimi 2–3 yılda bir yapılmalıdır.

Su sebillerinin elektrik tüketimi sabit değildir; cihazın ısıtma ve soğutma fonksiyonlarının ne kadar süreyle devrede kaldığına bağlı olarak değişir. Arçelik modellerinde, ısıtma sistemi soğutmaya göre daha yüksek güç çeker ve toplam enerji tüketimini belirgin biçimde etkiler. 1. Isıtma ve Soğutma Gücü Isıtma fonksiyonu çalışırken cihaz yaklaşık 400–600 W güç harcar. Soğutma fonksiyonu ise ortalama 80–120 W arasında enerji tüketir. Bu nedenle cihazın enerji tüketiminin büyük kısmı sıcak su kullanımına bağlıdır. 2. Model Bazlı Tüketim Değerleri Örneğin Arçelik 1048 EBS modelinde ısıtma gücü 420 W, soğutma gücü 100 W’tır. Bu değerler cihazın maksimum güç tüketimini yaklaşık 520 W seviyesine çıkarır. Isıtma fonksiyonu açık bırakıldığında elektrik faturasında belirgin artış görülebilir. 3. Tüketim Hesaplama Yöntemi Elektrik tüketimi “kWh = Güç (kW) x Süre (saat)” formülüyle hesaplanır. Örneğin 500 W güç çeken bir cihazın 1 saat çalışması yaklaşık 0,5 kWh enerjiye denk gelir. Bu, cihazın ısıtma fonksiyonunun sürekli açık bırakılması durumunda faturayı doğrudan etkiler. Bilgi Notu: Su sebilleri “sürekli çalışma” prensibiyle değil, termostat kontrollü “otomatik devreye girme” sistemiyle çalışır. Yani cihaz sürekli enerji çekmez; yalnızca suyun sıcaklığı veya soğukluğu belirlenen seviyenin dışına çıktığında devreye girer. Kısaca: - Isıtma: 400–600 W - Soğutma: 80–120 W - Toplam güç (örnek model 1048 EBS): 520 W - En yüksek tüketim, sıcak su modu açıkken gerçekleşir.

Su sebilinin sağlıklı olup olmaması, cihazın üretim kalitesinden çok bakım ve temizlik sıklığına bağlıdır. Arçelik su sebilleri fabrika çıkışında hijyeniktir; ancak düzenli bakım yapılmadığında mikroorganizma oluşumu nedeniyle sağlık riski ortaya çıkar. 1. Hijyen Durumu ve Riskler Su sebilleri, 3 ay boyunca temizlenmezse su tanklarında yosun, bakteri ve mantar üremesi görülebilir. Bu durum “biyofilm” tabakası olarak adlandırılır ve suyun içinde E.coli ve T.koliform gibi zararlı bakteriler bulunmasına neden olabilir. Bu bakteriler, özellikle çocuklar ve yaşlılar için ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir. 2. Temizlik Sıklığı Arçelik’in resmi tavsiyesi, su sebilinin hijyen açısından 3 ayda bir temizlenmesidir. Eğer cihaz yoğun kullanılıyorsa bu süre 1 aya kadar düşürülmelidir. 3. Doğru Temizlik Yöntemi Cihazın fişi çekilerek dış yüzeyleri karbonatlı ılık suyla silinmelidir. İç hazne temizliği ise yalnızca Arçelik yetkili servisleri tarafından yapılmalıdır. Gaz, tiner, çamaşır suyu, sirke veya buharlı temizlik cihazları kullanmak kesinlikle yasaktır ve cihazın garanti kapsamını etkileyebilir. 4. Alternatif Yöntemler ve Uyarılar Bazı kaynaklar sirke veya çamaşır suyu karışımlarıyla temizlik önermektedir; ancak bu yöntemler Arçelik’in resmi kılavuzlarıyla çelişir ve cihazın iç yüzeyine zarar verebilir. Profesyonel temizlik hizmetlerinde kullanılan ozonlu dezenfeksiyon yöntemi, biyofilm tabakasını etkili biçimde ortadan kaldırmak için tercih edilebilir. Bilgi Notu: Sebil suyunun “İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelik” şartlarına uygun olması gerekir. Cihazın periyodik temizliği yapılmazsa bu standardın dışına çıkabilir. Kısaca: - Su sebilleri fabrika çıkışında hijyeniktir. - 3 ayda bir iç hazne temizliği yapılmalıdır. - Çamaşır suyu, sirke veya buhar kullanılmamalıdır. - Ozonlu profesyonel temizlik, hijyen açısından en etkili yöntemdir.

Arçelik su sebilleri, suyu hem ısıtmak hem de soğutmak için elektrik enerjisini kullanan cihazlardır. Sistem, su sıcaklığını belirli bir aralıkta tutmak için otomatik olarak devreye giren bir termostat ile kontrol edilir. Isıtma Mekanizması Su ısıtma fonksiyonu aktif edildiğinde, güç elektrikli ısıtma borusuna (rezistans) iletilir. Termostat su sıcaklığını sürekli izler ve su 85–95 °C aralığına ulaştığında devreyi keserek ısıtmayı durdurur. Su sıcaklığı düştüğünde termostat yeniden devreyi kapatır ve ısıtma devam eder. Bu sistem aşırı ısınmayı önler ve güvenliği sağlar. Soğutma Mekanizması Soğutma devresi, suyun sıcaklığı yükseldiğinde kompresörü çalıştırarak devreye girer. Termostat suyu 5–10 °C arasına kadar soğutur ve bu değere ulaşıldığında kompresör otomatik olarak durur. Su ısındığında sistem yeniden devreye girer. Bu çalışma biçimi, enerji tasarrufu sağlayan otomatik döngü prensibi ile çalışır. Arıtmalı Modellerin Çalışması Arıtmalı su sebilleri, damacana yerine doğrudan şebeke hattına bağlanır. Suyun içilebilir hâle gelmesi için filtreleme sistemleri kullanılır. Bu filtreler genellikle ters ozmoz, aktif karbon veya alkali filtrelerden oluşur. Aktif karbon filtresi suyun tadını ve kokusunu iyileştirirken, alkali filtre pH dengesini düzenler. Buzdolabı Bölmesi Olan Modeller Bazı modellerin (örneğin Arçelik 1048 EBS) alt kısmında, su tankından bağımsız küçük bir buzdolabı bölmesi bulunur. Bu bölüm, içecek veya yiyecekleri soğuk tutmak amacıyla çalışır ve ayrı bir soğutma devresine sahiptir. Bilgi Notu: Su sebilleri “sürekli çalışma” prensibiyle değil, ihtiyaç anında otomatik tetiklenen termostatlı döngü sistemiyle çalışır. Bu sayede cihaz 24 saat enerji harcamaz ve enerji verimliliği sağlanır. Kısaca: - Isıtma sistemi 85–95 °C aralığında çalışır. - Soğutma sistemi suyu 5–10 °C aralığına kadar soğutur. - Arıtmalı modellerde su doğrudan filtrelenir. - Buzdolaplı modellerde içecekler ayrı bölmede soğutulur. - Tüm sistem, termostat kontrollü otomatik döngüyle enerji tasarrufu sağlar.