Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Geciken Teslimatlar
2024 Aralık ayının başında buzdolabı, bulaşık makinesi, hamur yoğurma makinesi almış olduğumuz Sakarya Serdivan Karabaş Mağazası'ndan almış olduğumuz ürünlerin satışı sırasında buzdolabı ve bulaşık makinesi stoklarında olduğunu 5 gün içinde teslim edileceğini hamur yoğurma makinesinin ise farklı renklerinin ellerinde olduğunu 1 hafta sonra getirebileceklerini söylemelerine istinaden kredi kartı ile tahsilatı gerçekleştirmişlerdir. Aynı gün tarafımıza dönüş yapılarak çalışanlar kendi aralarında stok kontrolü yapmadıklarını ve ürünün stokta kalmadığını söylediler. Bulaşık makinemiz 30 gün sonra teslim edildi. Hamur yoğurma makinesi 2 ay oldu hala teslim edilmedi. Arçelik gibi bir firmanın kendi prestijini düşünerek hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum. Kime bayilik vereceğini iki kere düşünmeli. Sakarya Serdivan Karabaş Arçelik bayi konu ile ilgili dönüş yapılmadı. Biz aramasak parasını almış olduğu ürünleri kendi ürünleri sanıyorlar diye düşünüyorum. Bu kadar sorumsuzluktan sonra bir daha Arçelik mi markasını görmek bile istemiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














