to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 12 Kasım’da Ankara Etimesgut Yeşilova yetkili servisine başvurdum. S...ervis makineyi evimden alıp götürdü ve daha sonra birçok parçanın değiştiğini söyleyerek benden 8 bin tl ücret aldı. Makinenin tamamen sorunsuz olduğu belirtilerek tekrar evime tes
Arçelik marka 270475eb model buzdolabını yaklaşık 8 gün önce kurulum yapılarak teslim aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna u...ygun şekilde, etrafında sağ, sol ve arka kısımda yaklaşık 10’ar cm boşluk kalacak şekilde yerleştirdim. Teslimden sonra 6–7 saat fişe takmadan beklettim, içini de ertesi gün yerleş
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 24.000 BTU klimamın montajı için Kilis Merkez’de adresime yetkili servis geldi. Klimayı iste...diğimiz duvara monte ettiler; ancak montaj bittikten sonra, klima boru çıkışının gider seviyesinden çok aşağıda olduğunu ve borunun eğimli bir şekilde, göze hoş gelmeyecek biçimde
Arçelik tkm9961 s Türk kahve makinesini satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın sağ tarafı hiç kahve yapmamaya başlad...ı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis dönüşü bu kez makinede elektrik kaçağı olmaya başladı ve kahve yapmadan sürekli kırmızı ışık yanar hale geldi. Aynı sorun devam ett
"Arçelik e çok teşekkür ediyorum, buzdolabım yenisi ile değiştirildi. Özellikle ürün değişim depertmaninda görevli arkadaşlar gerçekten sorunu çözme adına çok gayret gösterdi ve gerçekten çok yardımcı oldular."
Erzurum Arçelik yetkili servis tarafından bugün teslim edilen bulaşık makinesinde daha ilk günden ciddi sorunlar yaşadım.... Ürün gelir gelmez üst kısmındaki tahta parçasının kırık olduğunu gördüm. Servis, başka bir yeri arayıp tahta parçasını değiştirirsek +3 yıl ek garanti vereceklerini söyleyerek be
"Şimdilik herhangi bir sorun görünmüyor her şey yolunda teşekkürler"
Arçelik Telve model çift cezveli kahve makinesi yaklaşık 8 aydır başımıza b...ela oldu. Cihazın sağ tarafı su alıyor ama kahveyi hiç pişirmiyor, sol tara
Arçelik Telve kahve makinesinin sağ tarafındaki cezve bölümünden suyu az veriyor, büyük fincanı işaretlememe rağmen finc...anı yarım dolduruyor. Ayrıca her iki cezve tarafı da çalışırken suyu etrafa sıçratıyor. Daha önce sıçratma problemi için ürünü servise verdim ve bu sorun giderilmişti. Ancak yakla
31.10.2025 tarihinde Pendik Arçelik yetkili bayi’den Arçelik 801 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 05.11.2025 tari...hinde Pendik Arçelik batı servisi kurulum için geldi. Teknik servis, öncelikle bana akım korumalı priz satmaya çalıştı, gerek olmadığını ve evde mevcut olduğunu belirttim. Daha son
Arçelik 9124 n 9kg Nova Better Touch 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinemin ön panelinde ve alt sağ kısmında paslanma... ve kabarma oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce tespit ettim, ancak daha öncesinde de başlamış olabilir. Makineyi ihtiyaç halinde düzenli olarak kullanıyorum. Ür
"🙏🏻"
24.08.2024 tarihinde Zonguldak/Kdz. Ereğli'deki bayiden aldığım Arçelik D78590NE Prosmart inverter buzdolabının sağ ve s...ol yanlarında zamanla çökmeler oluştu. Bu durum giderek artıyor ve 1 senelik yeni bir buzdolabını bu şekilde kullanmak istemiyorum. Servis gelip incelediğinde, bunun poliüretan çek
3 Kasım 2025 saat 11:20’de Mersin Erdemli Nova City Arçelik mağazasında buz...dolabı değişim işlemi için mağazaya gittim. Satın aldığım danışman mağazada
Arçelik 10120 MX 10 kg beyaz çamaşır makinesini 19/04/2025 tarihinde Şaşmazer Dayanıklı Tük. Mad. Teks. ve Mob. Ürün. Ti...c. Ltd.'den satın aldık ve ürün hâlen garanti kapsamında. Yaklaşık 3 aydır deterjan kapağının sağ alt köşesinde oksitlenme ve deformasyon oluştu. Bu sorun kronik hale geldi ve her
"Arçelik firması güvenilir diye almıştık. Bizi pişman etmedi. Şikayet imiz yayınlandığı anda arandım. Çok ilgilendiler sağ olsunlar. Özellikle teknisyen Arkadaşlar gayet profesyonel di. Çok kısa zamandan hallettiler. Teşekkürler Ederim. Arçelik Ailesine 💕💕"
"Başından sonuna Arçelik müşteri hizmetleri çok iyi bir şekilde ilgilendi hiçbir şekilde söylemez hiçbir şeyi ikiletmedi bozuk ürün gönderildi yenisi geldi şu an makinemden çok memnunum"
Arçelik’ten 1 yıl önce İstanbul Şirinevler Arçelik bayisinden aldığım 9 kg, 1000 devir çamaşır makinesiyle ilk aylardan ...itibaren sıkıntı yaşamaya başladım. İlk başlarda makine su alıyor fakat sıkma yapmıyordu, bunun için servis çağırdım ve bir müdahalede bulundular. Ancak sonrasında çamaşırlarım sür
"Teşekkürler"
13 Eylül’de aldığım Arçelik kahve makinesini ilk kullanımda, sağ gözünden su akıtmadığı için İstanbul Sultanbeyli’deki s...ervise gönderdim. Bu sorun nedeniyle cezvem de yandı. Servise ilk gidişinde, cezvenin değiştirileceği ve sıfır cezve gönderileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen cezveler kull
14.10.2025 tarihinde Seferihisar/İzmir’de bulunan Doğuş Ticaret bayisinden Arçelik z 283614 ıeb model buzdolabı satın al...dım. Ürün 15.10.2025’te elime ulaştı. Teslimattan bir gün sonra, yani 16.10.2025’te buzdolabında ciddi şekilde karlanma ve buzlanma olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün sağ yan taraf
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim şimdi ücret iademi bekliyorum"
21 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Erdemli Arpaçbahşiş’teki Arçelik bayisinden aldığım 6444 ok ı model bulaşık makinesinin ...kapağında, ilk günden beri sağ tarafın sol tarafa göre yaklaşık 3 cm daha önce açılması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Bu durum görsel olarak rahatsız edici ve ürünün yeni olmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97