Arçelik Bulaşık Makinesi Su Akıtıyor Servis Sorunu Çözemedi

Arçelik 6355 ı model bulaşık makinemin kapağının sağ alt köşesinden su akıtması nedeniyle İzmir Seferihisar Arçelik yetkili servisini 4 kez çağırmak zorunda kaldım. İlk servis ziyaretinde sızdırmazlık contası değiştirildi ve 1420 TL ücret ödedim. Ancak sorun devam etti. Yaklaşık bir ay içinde ikinci kez gelen servis, aynı contayı ve ses contasını değiştirip 200 TL daha talep etti, onu da ödedim. Buna rağmen makinem yine su akıttı. Üçüncü gelişlerinde ise contadan su akmadığını, aslında alt pervanenin değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve bunun için 300 TL talep ettiler. Yanlış teşhis ve gereksiz parça değişimi nedeniyle bu ücretin alınmaması gerektiğini belirtmeme rağmen kabul etmediler.

Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece ücret karşılığı pervanenin değiştirilebileceği cevabını aldım. Başlangıçta 1200 TL’ye çözülebilecek bir sorun için benden toplamda 1900 TL isteniyor ve makinem yaklaşık bir aydır su akıtmaya devam ediyor.

Yetkili servis fiş numaralarım: 499934199 ve 5016***34. Garanti sürem dolmuş olsa da, yanlış teşhis ve gereksiz parça değişimi nedeniyle mağdur edildim. Pervanenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.